Leonardo Fernandes

Als Consultant steuere ich interdisziplinäre Teams für die Weiterentwicklung unseres Ecosystems und konzipiere dazu Lösungen und Prozesse, wie zum Beispiel die neue digitalisierte „Returns & Complaints“. Ich erarbeite Fachkonzepte und begleite die Umsetzung der Anforderungen zusammen mit Software-Architekten und -Entwicklern. Dazu koordiniere ich ein Team von fünf Kollegen, die weltweit B2B-Intershop-Projekte ausrollen. Darüber hinaus leite ich selbst verschiedene E-Commerce und E-Services-Projekte.

-Erstellung und Weiterentwicklung der digitalen und offline Kanäle. -Entwicklung von on-/offline Martketing-Strategien. -Beobachtung von Branchentrends und Wettbewerbsumfeld Monitoring und Reporting sowie Erstellung von Analysen und Berichten. -Gestaltung und Durchführung von Messeauftritten

Hier habe ich die Verantwortung über Produktdatenmanagement, Anlage und Pflege von Produkten, Content-Pflege von Onsite Kampagnen, Koordination von Text-Übersetzungen, sowie die Bildproduktion für den Online-Shop. Unter anderen habe ich die allgemeine Zuständigkeit für die Qualitätssicherung sämtlicher Artikeldaten und Funktionalitäten, Recherchetätigkeiten zum Abgleich der Artikeldaten, Verwaltung von Themenshops, A&B Testing, Reporting-Aufgaben, sowie Pflege und Optimierung von relevanten Systeme.

Online Marketing: Unter anderem bin ich beteiligt an der Erstellung von Newslettern, der Automatisierung von Email-Kampagnen (mittels Inxmail), der Konzeption von Email-Templates (mit einem Html Generator) der eigeständigen Bewertung von Email-Adressgenerierungsmaßnahmen, Auswertungen in der Webanalyse (mittels Econda), dem Erstellen von Wochenreportings. Darüber hinaus wurde mir das Thema Onsite Testing (mit VWO) anvertraut und ich bekomme Einblick in das Aufgabengebiet des Content Managements.

Aufgabenbereich: Koordinator des Küchenteams, Rezeption und Bookshop verkäufer.

Zu meiner weiteren Berufserfahrung zählen Tätigkeiten im Marketing, Eventmanagement, CRM, B2B, Prozessmanagement, Kommunikation und PR.

Onlinemarketing, Contentstrategie, Newsletter, Social-Media-Strategie, Monitoring und Measurement, Community Management, E-Commerce, Shoplösungen, Grundlage von SEA, SEO, Affiliate-Marketing, Bewertungs- und Preisvergleichsportale, Social- Mobile-Commerce, Internetrecht.