Linda Alpstad

Berufserfahrung von Linda Alpstad

• Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

  Program Manager

  Morningstar Deutschland GmbH

  - Kontrolle/Koordination von Kundenprojekten zur Implementierung von Research- und Datenfeeds in EMEA - Verantwortlich für die Optimierung der Implementierungszyklen und nachhaltige/skalierbare Lösungen gemäß Produktmanagementstrategie - Einsatzplanung für die Implementation Consultants und Sicherstellung der Abdeckung von SME innerhalb des Squad - Zusammenarbeit mit Stakeholdern bei der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Geschäftsanforderungen

• 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2018 - Jan. 2022

  Senior Implementation Manager

  Morningstar Deutschland GmbH

  - Leitung von Kundenprojekten zur Implementierung von Research- und Datenfeeds - Schnittstellenfunktion zur Definition und Bereitstellung von Kundenlösungen sowie zur Erarbeitung zusätzlicher Anforderungen - Vertretung des Product Owner bei der Verwaltung des Produkt Backlogs sowie Agile Ceremonies - Kommunikation und Koordination mit Technologieteams zur Aufgabenerfassung sowie Verfassen von User Stories gemäß den agilen Entwicklungsprozessen - Erstellung von Anforderungsdokumentationen in Asana und Jira

• 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2015 - März 2018

  Relationship Manager

  Morningstar Deutschland GmbH

  - First-Level-Support im Tagesgeschäft für Research- und Datenfeeds - Kollaboration mit Vertrieb, Produktmanagement sowie technischen Teams - Bearbeitung von Änderungsanfragen, Fehlerbehebungen und Plattformverbesserungen - Implementierung von Layout- und Inhaltsänderungen für Web-Lösungen durch XML und HTML inkl. Qualitätssicherung - Koordinierung mit den Entwicklerteams im Rahmen von Agile Entwicklungsprozessen - Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen

• 9 Jahre und 2 Monate, Nov. 2005 - Dez. 2014

  Datenspezialist

  Interactive Data Managed Solutions AG

  * Recherche, Analyse und Verwerten von Finanzdaten sowie Investmentfonds, Devisenkursen und Indexzusammensetzungen * Datenverarbeitung mit Hilfe von Excel, Access und SQL * Täglicher Kontakt mit Kunden, Börsen, Datenlieferanten, Emittenten usw. * Qualitätsprüfung von Finanzdaten * Führungsaufgaben als Vertretung * Bearbeitung und Verteilung von Kundenanfragen * Schnittstelle zwischen Softwareentwicklern/Datenlieferanten/Frontend beim Import von Datenbeständen * Schulung von neuen Mitarbeitern

• 2005 - 2005

  Mitarbeiterin im Rotationssystem

  Hagacon GmbH & Co. KG, Cafetiero, Köln

  * Küchentätigheit, Vor- und Zubereitung Food Produkte * Verkaufsgespräche, Getränkezubereitung, Kasse * Eingangskontrolle und Verräumung angelieferte Waren

• 2003 - 2005

  Vorarbeiterin

  RSP Gebäudemanagement, Köln

  * Teamleiterin für mehrere Objekten * Verantwortlich für Qualitätskontrolle und Materialausgabe * Erstellung von Zeitplänen

• 2001 - 2002

  Mitarbeiterin im Dokumentverwaltungsdienst

  Recall, Östersund (Schweden)

  * Einscannen und indizieren von Dokumenten z.B. Buchhaltung und Rechnungsunterlagen, zur Herstellung digitaler Bilder * Archivierung von Originalen * Datenverarbeitung auf Anfrage von Kunden

• 1999 - 2001

  Data Editor

  Capital Markets, Financial Times Information, London

  * Recherche, Analyse und Verwerten von Anleihendaten * Updates von ISIN- und SEDOL-codes * Täglicher Kontakt mit Börsen, Cedel, Datenlieferanten, Emittenten usw. * Märkte: Schweden, Dänemark, Norwegen, England, Deutschland * Qualitätsprüfung von Finanzdaten * Betreuung von Kundenanfragen * Schulung von neuen Mitarbeitern

• 1998 - 1999

  Research Analyst

  Valorinform, Financial Times Information, Dublin

  * Recherche, Analyse und Verwerten von Aktien- und Anleihendaten * Märkte: Schweden, Dänemark, Norwegen, Island * Updates und Qualitätskontrolle von Finanzdaten * Täglicher Kontakt mit Börsen, Datenlieferanten, Emittenten usw. * Betreuung von Kundenanfragen

• 11 Monate, Jan. 1998 - Nov. 1998

  Call-Center Agent

  Softbank Services Group, Dublin

  * Telefonverkauf von Soft- und Hardware * Kundenservice * Inbound Calls * Outbound Calls