Lotte IJben
Angestellt, Customer Service Senior Specialist, Henkel AG & Co. KGaA
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Lotte IJben
4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2022
Customer Service & Customer Experience Manager
Verisure Deutschland GmbH- ich war für das Auftragsmanagement von 5 Luxusmarkenkunden (u.a. Gucci, Stella McCartney, Hugo Boss) verantwortlich und musste die Kundenzufriedenheit von der Bestellung bis zur Lieferung sicherstellen, was mir durch den gleichzeitigen Kontakt mit 4 verschiedenen Abteilungen und externen Dritten gelang - ich war für die Beschaffung der Produktlizenzen für Länder in der Welt zuständig, die ich erfolgreich im Zeitrahmen abgewickelt habe, so dass es zu keiner Verzögerung unserer Vertriebsleistung kam
7 Monate, Sep. 2015 - März 2016
Junior Project Leader EMEA Region
ManpowerGroup Solutions, Netherlands
- ich war für die tägliche Organisation des EMEA-Projekts verantwortlich, das ich durch meine sorgfältige und proaktive Arbeitsweise erfolgreich im Zeit- und Budgetrahmen abwickelte. - ich habe das Projekt in neuen Ländern wie z.B. Ungarn, Polen und Frankreich erfolgreich organisiert und eingeführt
Ausbildung von Lotte IJben
1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2014
International Relations
Aalborg University
11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2012
Modern history
Radboud University Nijmegen
7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
History
Stellenbosch University
3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2008 - Juni 2011
Modern history
Radboud University Nijmegen
Sprachen
Niederländisch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Gut