Luca Bergner

Angestellt, Ausbilder Fachinformatiker, nox Germany GmbH

Mannheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundendienst
Informationstechnologie
Support
Systemadministration
Serveradministration
Weiterbildung
Ausbildung
Systemintegration
Administration
Microsoft
Windows

Werdegang

Berufserfahrung von Luca Bergner

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Ausbilder Fachinformatiker

    nox Germany GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2020

    IT-Systemadministrator

    nox Germany GmbH

  • 9 Monate, Aug. 2019 - Apr. 2020

    ServiceDesk Operator

    nox Germany GmbH

    - Durchführung des sofortigen 1st Level Supports - Übergabe und Unterstützung von Incidents in den 2nd Level Support an IT Fachbereiche und 3rd Level Support an externe Dienstleister - Verwaltung von Benutzerkonten, Verteilern und Verzeichnissen für Mitarbeiter und Kunden - Durchführung von Kontrollen zur Benutzerverwaltung - Überwachung von IT Systemen und Einleitung geeigneter Maßnahmen nach Ausfällen oder Fehlermeldungen - Fehlerbehebung und Konfiguration von IT Systemen

  • 10 Monate, Okt. 2018 - Juli 2019

    Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

    net-solution GmbH

    - IT Betreuung der Kunden - Pflege von Webpräsenzen der Domainkunden mit gängiger Software (Macromedia Dreamweaver, Fireworks, PhotoShop sowie auch direkt im HTML-Code mittels Editoren)

  • 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2018

    Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

    n-Tier construct GmbH

    - Windows Communication Foundation (WCF) - http-/https-Monitoring - Service Configuration in WCF - Logging und System.Diagnostics - Grundlagen PKI/Zertifikate, Windows Installer

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2018

    Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration

    Schleupen SE

    - Entgegennahme von IT-Störungen, Analyse und Behebung - Überwachung gemanagter IT-Systeme und Prozesse - Installationsleistungen und Konfigurationen im Windows-Umfeld - Konfektionierung von Hardware, Installation von Firmware und Software

  • 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2016

    Praktikant

    net-solution GmbH

    - Erstellung von Grafiken, Designs und Webseiten mit gängiger Software (Adobe Dreamweaver, PhotoShop, Wordpress CMS) - Reparatur und Wartung von Computersystemen

  • 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2015

    System Engineer

    Systemhaus Krieger (Dipl. Ing. W. Krieger GmbH & Co KG)

    IT-Hardwareabteilung - Vorbereitung und Konfiguration von PCs/Servern und Laptops - Fehleranalyse und -behebung von PCs/Laptops - Wartung und Reparatur von Laserdruckern IT-Softwareabteilung - Installation von Standardsoftware - Fehleranalyse und Fehlerbehebung von PCs - Unterstützung/Internetrecherche zur Homepage zur Homepagegestaltung Logistik - Warenannahme und Weiterverarbeitung im Warenwirtschaftssystem - Retouren - Warenauslieferung zu Kunden - Warenabholung von Lieferanten

Ausbildung von Luca Bergner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2019

    Schule für Elektrotechnik und Informationstechnik

    Heinrich-Hertz-Schule Karlsruhe

  • 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2016

    private Abendrealschule der Abendschulen Mannheim GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2015

    Johanna-Geissmar-Gymnasium Mannheim

  • 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2014

    Peter-Petersen-Gymnasium Mannheim

  • 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2008

    Johann-Sebastian-Bach-Gymnasium (Mannheim-Neckarau)

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2007

    Theodor-Heuss-Schule Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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