M. Besada Vidal

Monitora de una ludoteca durante la época de Navidad-Reyes en el Concello de Meis, implementando un programa de juegos y talleres con la finalidad de enriquecer el tiempo libre de los alumnos de educación infantil y primaria así como facilitar a los padres la simultaneidad de trabajo y responsabilidades familiares.

Animadora sociocultural del Centro de Día de Sanxenxo desarrollando proyectos socioculturales diversos, dinámicas de grupos, juegos y talleres abarcando desde la estimulación psicomotriz, las habilidades plásticas y la creatividad, la musical, las intelectuales así como la celebración de fechas destacables (Carnavales, Día de la Mujer Trabajadora).

Desarrollé mi trabajo en tres áreas de actuación: educación, juventud y cultura. Formulé, organicé, gestioné y/o dinamicé proyectos y actividades a menudo financiados por fondos ajenos (subvenciones, convocatorias y programas de instituciones públicas provinciales, autonómicas o nacionales; fundaciones y obras sociales), cuya búsqueda realizaba y solicitaba. También gestionaba la Oficina Municipal de Información Juvenil y colaboraba en la Biblioteca Municipal.

Como dependienta del distribuidor de Telefónica Móviles, además de la venta de productos de telefonía y afines (todo tipo de atención al cliente), realicé trabajos de recepción y colocación de mercancía, preparación de escaparates y vitrinas, gestiones de intermediación cliente-telefónica, de tipo comercial-administrativo (ticket, facturas, lista de cobros diaria, arqueo de caja, archivado de documentación…).

En estas empresas trabajé como monitora de talleres de plástica; o bien animaba cumpleaños, comuniones, o sesiones de juegos.

Telefonista - Gestión de pedidos entre tiendas de la cadena en función de las rutas marcadas y actualizaciones de stocks.

Atención de llamadas de ámbito nacional para búsquedas de números telefónicos en diversas bases de datos (nuevos servicios de información telefónica: número 11 8 44).

En la empresa Conservas Peña mi función principal fue la gestión de la centralita telefónica, pero además desempeñé otras tareas: pedidos de material de oficina, envío y recepción de documentos y paquetes a través de mensajería, clasificación y reparto del correo en papel y electrónico, así como otras de apoyo a la secretaria de dirección y a los departamentos comercial, laboral.

Como dependienta en una tienda de telefonía móvil realicé gestiones de intermediación cliente-Telefónica de tipo comercial-administrativo (emisión de albaranes y facturas, lista de cobros diaria, arqueo de caja, archivado de documentación) así como contratos de alta en los diferentes productos, portabilidades, gestión de averías…

Tal que recepcionista del Centro Sociocultural de Fontiñas, realicé las siguientes funciones: recepción e información diversa al ciudadano, atención telefónica, procesado y elaboración de textos diversos, tareas de apoyo al equipo técnico de tipo administrativo y en la organización de actividades.

En el Centro Comercial Área Central mi trabajo consistió en la gestión de la cabina de información del centro comercial (centralita telefónica y megafonía) y responsable de atención al cliente (proveer de todo tipo de información al visitante, recogida de quejas, promociones comerciales...).

Colaboré en tres áreas: ocio y tiempo libre (programa de animación de calle con juegos y talleres), educación en valores (actividades en torno a los derechos humanos en el día de la Paz y en la "Semana de la Cruz Roja" como monitora de visitas guiadas escolares a la sede de la ONG) así como educación ambiental en el monitoraje de comedor de un centro educativo.

Durante 740 horas, correspondientes a prácticas en centros de trabajo, colaboré en la organización y dinamización de programas y actividades educativas desempeñando tareas administrativas (trámite de solicitudes, calendario de fechas, coordinación de participantes, envío de materiales a centros educativos) diversas así como de atención al ciudadano.Tras el periodo de prácticas continué en el departamento por unos meses.

Archivística General, Análisis Documental, Bibliografía y fuentes de Información, Informática documental, Paleografía y Diplomática,Hª de las bibliotecas y Archivos.