Mag. Cornelia Hell

Angestellt, Front Office Manager, Plaza Inn Gasometer

Büchereien Wien, Österreich

Über mich

Mut steht am Anfang des Handelns, Glück am Ende. (Demokrit)

Fähigkeiten und Kenntnisse

Türkische Sprache
Litauische Sprache
Vergleichende Literaturwissenschaft
Englischkenntnisse
Kaufmännische Ausbildung
Universitätsstudium
Auslandserfahrung
Interesse an Auslandseinsätzen
Empathisch
neugierig
lernfreudig
Administration
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Bearbeitung
Medien
Forschung
Kassieren
Social Media
Management
Beratung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Front Office
Hotellerie
Protel Air
Kreditkarten
Reservation
Beschwerdemanagement
Bibliothek
MS Office
Hotelempfang
Hotelmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Mag. Cornelia Hell

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Front Office Manager

    Plaza Inn Gasometer

    Administration und Bearbeitung eingehender Reservierungen, Einschlung neuer Mitarbeiter & Mitarbeiterführung, Dienstplanerstellung, Nationalitätenstatistik, enge Zusammenarbeit mit der Direktion und anderen Abteilungen, Führung von Vorstellungsgesprächen, Bearbeitung div. Listen, Gruppenbearbeitung, Zimmerzuteilung, Beschwerdemangement, Check-In und Check-Out, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Backoffice Management,

  • 10 Monate, März 2023 - Dez. 2023

    Reservierungsmitarbeiterin

    Schweizerhaus

  • 9 Monate, März 2022 - Nov. 2022

    Reservierungsmitarbeiterin (befristet)

    Schweizerhaus Wien

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2021

    Freiberuflerin

    Sonstiges

    Korrektorat und Lektorat wissenschaftlicher Arbeiten, 2017 erste gemeinschaftliche Übersetzung eines Theaterstückes aus dem Litauischen mit Mag. Cornelius Hell (u.a. langjähriger Übersetzer aus dem Litauischen), Veröffentlichung diverser Texte

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2020 - März 2021

    Bibliothekarin (befristete Stelle)

    Büchereien Wien

    u.a. Verleih und Rücknahme von Büchern, Entgegennahme, Bearbeitung, Kontrolle, Markierung und Einsortierung von Lieferungen, Verfassen von Buchrezensionen, Folierung von Büchern, Verlängerung von Bibliotheksausweisen, diverse administrative Tätigkeiten, Beratung von Lesern, Kassieren von Ausweis- und Mahngebühren, Bestandskontrolle, Einstellen von zurückgegebenen Büchern, Einarbeiten und Makulieren von Medien, Vorbestellung von Medien aus anderen Zweigstellen der Büchereien Wien, Beschwerdemanagement,

  • 4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2020

    Rezeptionistin (befristete Stelle)

    Theaterhotel

    Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei Nicht-stornierbaren-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement und generelle Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle,

  • 10 Monate, Dez. 2018 - Sep. 2019

    Bibliothekarische Hilfskraft (befristete Stelle)

    Büchereien Wien

    Verleih und Rücknahme von Büchern, Entgegennahme und Bearbeitung von Lieferungen, Folierung von Büchern, Verlängerung von Bibliotheksausweisen, diverse administrative Tätigkeiten, Kontrolle, Markierung und Einsortierung von Lieferungen, Beratung von Lesern, Kassieren von Ausweis- und Mahngebühren, Bestandskontrolle, Einstellen von zurückgegebenen Büchern, Mitarbeit bei der Nationalratswahl 2019 (Wahlsprengelleiter-Stellvertreterin)

  • 4 Monate, März 2019 - Juni 2019

    Rezeptionistin

    Theaterhotel

    Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle,

  • 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2018

    Buchhändlerin

    Buchhandlung Leporello

  • 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017

    Rezeptionistin

    Austria Trend Hotel Bosei

    Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2017

    Redaktionsassistentin

    Österreich Spiegel

    Recherche, administrative Tätigkeiten, Lektorat, Transkription und Kontrolle von Hörbeispielen, Erfragung der Verwendungsrechte für die verwendeten Artikel, Administratives, Erstellung von Übungsaufgaben, Kontrolle der erstellten Übungsaugaben von Kollegen,

  • 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2016

    Trainee

    Passagen Verlag

    Lektorat, Mitarbeit an den Buchprojekten Gruß vom Angelus von Torge Karlsruhen und Ich Zarah oder Das wilde Fleisch der letzten Diva von Franzobel, Inventur des Bestandslagers, Verwaltung und Bewertung von unverlangt eingesandten Manuskripten aus unterschiedlichen Bereichen, allgemeine Rechercheaufgaben sowie Recherche und Erfragung von Bildrechten

  • 7 Monate, Sep. 2014 - März 2015

    Rezeptionistin

    Hotel Kavalier

    Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten (zB: Unterlagenkontrolle Reisegruppengruppen inkl. einfacher Kalkulation), Verkauf von Zusatzleistungen

  • 3 Monate, Mai 2014 - Juli 2014

    Rezeptionist

    Hotel Der Wilhelmshof

    Check in / Check out, Administration, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagment

  • 5 Monate, Sep. 2013 - Jan. 2014

    Servicefachkraft

    WEIN & CO Handelsges.m.b.H.

    Entgegennahme von Lieferungen, Gästebetreuung inkl. Inkasso, Verkauf von Brötchen an der eigenen Theke, Vorbereitung von Getränken,

  • 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2013

    Notariatsangestellte

    Bieber, Brix & Partner, Öffentliche Notare

  • 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2012

    Assistentin der Geschäftsführung

    Cafe-Restaurant Hummel

    Personaladministration, Buchhaltungsvorbereitung, Lieferscheinkontrolle, Inventur, Mitarbeit Eventorganisation, Reservierungsbearbeitung, Büroorganisation und -administration,

Ausbildung von Mag. Cornelia Hell

  • 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016

    Postgradualer Lehrgang Projektmanagement

    Karl-Franzens-Universität Graz

    Inhalte: Projektmanagement, Risikomanagement, Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Business English, Team & Persönlichkeit

  • 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2011

    Vergleichende Literaturwissenschaft

    Aarhus Universitet

    Erasmus

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2012

    Vergleichende Literaturwissenschaft

    Universität Wien

  • 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006

    Türkisch

    Sprachschule Dilmer

    Sprachkurs in Istanbul

  • 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006

    Dilmer Sprachschule

    Dilmer Sprachschule

    Türkisch Sprachkurs

  • 1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006

    Turkologie

    Universität Wien

  • 1 Monat, Mai 2004 - Mai 2004

    Modernes Englisch

    Londoner Wirtschaftskammer

    LCCI - Zertifikat der Londoner Wirtschaftskammer

  • 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2003

    Analyse erfolgreicher Betriebskonzepte

    Netzwerkgruppe

    Zertifikat

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2005

    Hotelmanagement

    Tourismusschulen Klessheim

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Türkisch

    Grundlagen

  • Litauisch

    -

Interessen

Bücher
Tiere
Reisen
Kultur
Theater und Kinos
Kreatives Schreiben
Ehrenamtliche Tätigkeit
Museen
Wandern
Lebensmittelrettung
Literatur
Literaturwissenschaft
Literaturgeschichte
Literaturübersetzung
Naturschutz
Ernährung
Projektmanagement
Psychologie
Gesellschaft
Religion
Hundezucht und -haltung
Hundeabrichtung
Biografie
Biografiearbeit
Kreatives Arbeiten
Kreativitätstechniken
kreatives Denken und Handeln

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