Mag. Cornelia Hell
Angestellt, Front Office Manager, Plaza Inn Gasometer
Büchereien Wien, Österreich
Über mich
Mut steht am Anfang des Handelns, Glück am Ende. (Demokrit)
Werdegang
Berufserfahrung von Mag. Cornelia Hell
Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024
Front Office Manager
Plaza Inn Gasometer
Administration und Bearbeitung eingehender Reservierungen, Einschlung neuer Mitarbeiter & Mitarbeiterführung, Dienstplanerstellung, Nationalitätenstatistik, enge Zusammenarbeit mit der Direktion und anderen Abteilungen, Führung von Vorstellungsgesprächen, Bearbeitung div. Listen, Gruppenbearbeitung, Zimmerzuteilung, Beschwerdemangement, Check-In und Check-Out, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Backoffice Management,
10 Monate, März 2023 - Dez. 2023
Reservierungsmitarbeiterin
Schweizerhaus
9 Monate, März 2022 - Nov. 2022
Reservierungsmitarbeiterin (befristet)
Schweizerhaus Wien
5 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2021
Freiberuflerin
Sonstiges
Korrektorat und Lektorat wissenschaftlicher Arbeiten, 2017 erste gemeinschaftliche Übersetzung eines Theaterstückes aus dem Litauischen mit Mag. Cornelius Hell (u.a. langjähriger Übersetzer aus dem Litauischen), Veröffentlichung diverser Texte
1 Jahr und 1 Monat, März 2020 - März 2021
Bibliothekarin (befristete Stelle)
Büchereien Wien
u.a. Verleih und Rücknahme von Büchern, Entgegennahme, Bearbeitung, Kontrolle, Markierung und Einsortierung von Lieferungen, Verfassen von Buchrezensionen, Folierung von Büchern, Verlängerung von Bibliotheksausweisen, diverse administrative Tätigkeiten, Beratung von Lesern, Kassieren von Ausweis- und Mahngebühren, Bestandskontrolle, Einstellen von zurückgegebenen Büchern, Einarbeiten und Makulieren von Medien, Vorbestellung von Medien aus anderen Zweigstellen der Büchereien Wien, Beschwerdemanagement,
4 Monate, Okt. 2019 - Jan. 2020
Rezeptionistin (befristete Stelle)
Theaterhotel
Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei Nicht-stornierbaren-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement und generelle Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle,
10 Monate, Dez. 2018 - Sep. 2019
Bibliothekarische Hilfskraft (befristete Stelle)
Büchereien Wien
Verleih und Rücknahme von Büchern, Entgegennahme und Bearbeitung von Lieferungen, Folierung von Büchern, Verlängerung von Bibliotheksausweisen, diverse administrative Tätigkeiten, Kontrolle, Markierung und Einsortierung von Lieferungen, Beratung von Lesern, Kassieren von Ausweis- und Mahngebühren, Bestandskontrolle, Einstellen von zurückgegebenen Büchern, Mitarbeit bei der Nationalratswahl 2019 (Wahlsprengelleiter-Stellvertreterin)
4 Monate, März 2019 - Juni 2019
Rezeptionistin
Theaterhotel
Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle,
1 Monat, Mai 2018 - Mai 2018
Buchhändlerin
Buchhandlung Leporello
6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017
Rezeptionistin
Austria Trend Hotel Bosei
Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten zur Garantie von Reservierungen), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten, Verkauf von Zusatzleistungen, Korrespondenz mit Gästen, Anreisekontrolle / Reservierungskontrolle
2 Jahre und 3 Monate, Juli 2015 - Sep. 2017
Redaktionsassistentin
Österreich Spiegel
Recherche, administrative Tätigkeiten, Lektorat, Transkription und Kontrolle von Hörbeispielen, Erfragung der Verwendungsrechte für die verwendeten Artikel, Administratives, Erstellung von Übungsaufgaben, Kontrolle der erstellten Übungsaugaben von Kollegen,
3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2016
Trainee
Passagen Verlag
Lektorat, Mitarbeit an den Buchprojekten Gruß vom Angelus von Torge Karlsruhen und Ich Zarah oder Das wilde Fleisch der letzten Diva von Franzobel, Inventur des Bestandslagers, Verwaltung und Bewertung von unverlangt eingesandten Manuskripten aus unterschiedlichen Bereichen, allgemeine Rechercheaufgaben sowie Recherche und Erfragung von Bildrechten
7 Monate, Sep. 2014 - März 2015
Rezeptionistin
Hotel Kavalier
Check-In und Check-Out der Hotelgäste, Kassaführung und -abschluss, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (inkl. Abbuchung des Gesamtbuchungsbetrages bei NRF-Buchungen sowie die Vorautorisierung von Kreditkarten), Beschwerdemanagement, Kundenbetreuung, Administrative Tätigkeiten (zB: Unterlagenkontrolle Reisegruppengruppen inkl. einfacher Kalkulation), Verkauf von Zusatzleistungen
3 Monate, Mai 2014 - Juli 2014
Rezeptionist
Hotel Der Wilhelmshof
Check in / Check out, Administration, Kundenbetreuung, Beschwerdemanagment
Entgegennahme von Lieferungen, Gästebetreuung inkl. Inkasso, Verkauf von Brötchen an der eigenen Theke, Vorbereitung von Getränken,
6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2013
Notariatsangestellte
Bieber, Brix & Partner, Öffentliche Notare
8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2012
Assistentin der Geschäftsführung
Cafe-Restaurant Hummel
Personaladministration, Buchhaltungsvorbereitung, Lieferscheinkontrolle, Inventur, Mitarbeit Eventorganisation, Reservierungsbearbeitung, Büroorganisation und -administration,
Ausbildung von Mag. Cornelia Hell
3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016
Postgradualer Lehrgang Projektmanagement
Karl-Franzens-Universität Graz
Inhalte: Projektmanagement, Risikomanagement, Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Business English, Team & Persönlichkeit
6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2011
Vergleichende Literaturwissenschaft
Aarhus Universitet
Erasmus
5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2012
Vergleichende Literaturwissenschaft
Universität Wien
1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006
Türkisch
Sprachschule Dilmer
Sprachkurs in Istanbul
1 Monat, Juli 2006 - Juli 2006
Dilmer Sprachschule
Dilmer Sprachschule
Türkisch Sprachkurs
1 Jahr, Okt. 2005 - Sep. 2006
Turkologie
Universität Wien
1 Monat, Mai 2004 - Mai 2004
Modernes Englisch
Londoner Wirtschaftskammer
LCCI - Zertifikat der Londoner Wirtschaftskammer
1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2003
Analyse erfolgreicher Betriebskonzepte
Netzwerkgruppe
Zertifikat
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2005
Hotelmanagement
Tourismusschulen Klessheim
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Türkisch
Grundlagen
Litauisch
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