Maja Lamme

- Projektmanagement mit Zeit-, Maßnahmen- und Meilensteinplanung - Antragsstellung, Berichtswesen, Projektdokumentation - Controlling der Zielerreichung, Kennzahlenüberwachung, Finanzplanung - Qualitätsmanagement - Weiterentwicklung des Konzepts und Erhöhung des Bekanntheitsgrades des Projekts - Netzwerkarbeit und Kooperation mit arbeitsmarktpolitischen Akteuren - Leitung und Organisation des Ladengeschäfts - Planung und Leitung von JOB POINT-internen Workshops - Mitarbeitendenführung und –entwicklung

Pflege und Versorgung der Tiere im Streichelzoo, Reinigung des Geheges und der Ställe, Vorbereitung des Futters für den nächsten Tag. Unterstützung bei Firmenevents.

- Sicherstellung einer reibungslosen Organisation im Ladengeschäft (Lösen von Problemen, Dienstpläne, Kontakt zu Dienstleistern etc.) - Sicherstellung von administrativen und organisatorischen Abläufen des Projekts - Erfassung von Projektkennzahlen - Planung und Umsetzung von Verbesserungen des Projekts - Beschaffungswesen unter Einhaltung der Vergaberichtlinien - Unterstützung der Projektleitung

Senior Product Manager Team Asia - Ausarbeitung hochwertiger individueller Reisen nach Asien für den DACH-Markt und FR-Markt - Vorbereitungen von Reisen für den UK-Markt und NL-Markt - Produkt- und Konkurrenzanalysen zur Qualitäts- und Produktoptimierung - stetige Verbesserung der Conversion Rate und des Net Promoter Score (NPS) - Aufschlüsselung von Paketreisen in Einzelpreise und Reisebausteine

- Networking und Promotion des IPD-Projekts und seiner Aktivitäten auf der virtuellen Tourismusmesse ITB NOW 2021 - Organisation von virtuellen Meetings zwischen europäischen Reiseveranstaltern und Reiseveranstaltern aus Ecuador und Nepal auf der Messe - Unterstützung und Schulungen vor und während der Meetings - Follow-up-Maßnahmen nach der Messe

Senior Product Manager Team Africa & Orient - Ausarbeitung hochwertiger individueller Reisen nach Afrika und in den Orient für den DACH-Markt und Vorbereitung des Südafrika-Portfolios für den UK-Markt - Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team, um das Preis- und Buchungstool der DMCs an die firmeninterne Software via API anzuknüpfen - Permanente Produktschulung des Sales-Teams

Vorübergehende Teamleiterin Produktmanagement für Afrika, Amerika, Asien und Ozeanien - Aufbau des Produktmanagement-Teams und Einführung von Strukturen, Standards und Prozessen - Akquise von DMCs - Erstellung, Überwachung und Realisierung von OKRs und KPIs - Führung von Mitarbeiter- und Vorstellungsgesprächen - Schnittstelle zu anderen Abteilungen - Optimierung der Reiseunterlagen

Entwicklung innovativer und nachhaltiger Programme von Gruppenreisen nach Südostasien, Süd- und Mittelamerika, Orient und Madagaskar; Kalkulation und Festlegung der Reisepreise; Suche und Auswahl von DMCs; Auslastungssteuerung der Gruppenreisen; Permanente produktspezifische Beratung sowie Produktschulung des Verkaufsteams; Stetige Verbesserung des Produkts zusammen mit DMCs und Qualitätsmanagement; Produktspezifische Schulungen von Reiseleitern und Mitarbeitern in DMCs; Konkurrenzanalyse u.v.m.

Organisation und Management sämtlicher Veranstaltungen wie firmeneigene Roadshows und externe Messeauftritte

Abwicklung der Dienstreisenabrechnungen der Mitarbeiter sowie Verbuchung der täglichen Zahlungen, Lastschriften, Auslands- und Inlandsüberweisungen, vorbereitende Buchhaltung u.v.m.

Verkauf von Gruppenreisen und Individualreisen sowie Kundenberatung, Erstellung von Angeboten, Abwicklung der Buchungen, Repräsentation der Firma auf Reisemessen

Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen, Kassenabrechnungen, Betreuung der Gäste in Empfang und Service (von Bedienung bis hin zur Planung der Speisenabfolge), Koordination von Wildbeobachtungsfahrten und Ausritten, Planung und Durchführung von Einkäufen, stellvertretendes Management, allgemeine Korrespondenz

Verkauf von Theaterkarten des Freilufttheaters, Gäste-information, Organisation von Pauschal- und Individualreisen sowie Werbung und Mithilfe im Sekretariat, Erstellung des Prospekts „Stadtrundgang durch Schwäbisch Hall“

Magisterarbeit: „Traumreisen. Entstehung, Konstruktion und Verwirklichung von Reiseträumen.“, Gesamtnote: 1,8