Maja Otterpohl

∙ Budget- und Kampagnenplanung inkl. Tests zur Kundenbindung/-entwicklung und zum optimalen Printformateinsatz für Tchibo Reisen ∙ Betreuung von Selektionen zur zielgruppenspezifischen Aussteuerung ∙ Stärkung des Absatzes von Kaffee mit Fokus Online, Emotionalisierung des Kaffeeauftritts im B2C-Katalog ∙ Definition von KPIs, Aufbau von Reportings, Durchführung des Erfolgscontrollings und Ableitung von Entwicklungspotentialen ∙ Unterstützung bei der Implementierung einer Customer Engagement-Plattform

- Strategische Planung von Print-Kampagnen und Tests (inkl. Kostenkalkulation, Auswahl von Produkten und Angebotspreisen etc.) - Verantwortung und Koordination der Umsetzung in Zusammenarbeit mit einem Campaign Manager und angrenzenden Abteilungen - Analyse und Präsentation von Ergebnissen internationaler Print-Mailings (DACH-Region, Frankreich) sowie Ableiten von Optimierungspotentialen - Mitarbeit in einem Change Management-Projekt zur Förderung der internen Kommunikation und digitalen Transformation

- Betreuung aller Entwicklungsphasen von Printkampagnen (Technisches Konzept, Produktauswahl, Accessoire-Bestellungen, Produktpersonalisierung, Briefings) - Koordination der Abläufe mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern - Erstellung und Aufbereitung von statistischen Analysen für nationale und internationale Entscheidungsmeetings - Entwicklung neuer Tests und Mailing-Konzepte sowie deren Ergebnisanalyse - Mitarbeit bei der Budget-Erstellung, Mailpiece-Kostenkalkulation und Kontrolle

Kampagnen-Management - Adaption und Übersetzung französischer Printkampagnen für den deutschen und Schweizer Markt - Koordination zwischen Abteilungen (Produktion, Grafikabteilung etc.) - Verwaltung des Printangebots im Internet (VPCi) Produktmarketing - Kontinuierliche Markt- und Konkurrenzanalysen - Ableitung der Ergebnisse fürs Naming und Pricing Influencer Marketing - Pflege und Promotion der Blogger-Relations - Erstellen und Versenden von E-Mailings an Blogger

- Koordination der Studiengänge "Deutsch-Französische Studien" und "Interkulturelle Kommunikation" - Erstellen von Info- und Werbematerial - Administration der Website (Typo 3) - Mitarbeit an der Publikation "Praktikum/stage. Interkulturelle Herausforderungen, praktische Umsetzung und didaktische Begleitung von schulischen Praktika im Partnerland." - Unterstützung bei der Bewerberauswahl - Organisation und Mithilfe bei Veranstaltungen

- Telefonische Akquise und Betreuung von Ausstellern - Pflege der Kundendatenbank - Übersetzung von E-Mails und Formularen (Französisch-Deutsch) - Betreuung des facebook-Auftritts

- Einführung in die einzelnen Arbeitsschritte der Abteilung - Teilnahme an internationalen Meetings

Interkulturelles Management, Marketing, Personalmanagement. Titel der Abschlussarbeit: "Country of Origin als Verkaufsargument? Länderimages in deutscher und französischer Printwerbung" (Note: 1,0)

Auslandsaufenthalt im Bachelor-Studium

Interkulturelle Kommunikation mit Schwerpunkt Frankreich (Landeskunde, Kultur- u. Medienwissenschaft, Interkulturelles Management) Titel der Abschlussarbeit: "Produktnamen in der Automobilbranche. Ein kontrastiver Vergleich anhand ausgewählter Unternehmen in Deutschland und Frankreich." (Note: 1,3)