Mag. Marcel Boller

Angestellt, IT Service Center - Specialist, Loomis Schweiz AG

Schwerzenbach, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

SQL
Telefonmarketing
Qlikview
Customer-Relationship-Management
Produktion
IT Support
Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Boller

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2022

    IT Service Center - Specialist

    Loomis Schweiz AG

    Support IT 1st and 2nd level

  • 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2021

    IT-Fachmann

    Schweizerischer Spendenhilfsdienst AG

    Creation of marketing campaigns in IT-System with DialogMaster. Import and export of address data and treatment of data interfaces. Data analysis and statistics

  • 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2021

    Projektmanagement

    InnoPark Schweiz AG

    Kompetenzzentrum für die Arbeitswelt 4.0

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2018 - Mai 2020

    Data Manager

    Worklink AG

    Support in a complex data cleansing environment. About 20 K addresses concerned.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2018

    Business Process Operations Data Load Manager

    Swisscom AG

    I'm loading contact data for our agents in a call center in an Oracle Database; I use for that the Segmentation Engine as a part of the OBIEE (OLAP Tool of Oracle). Testing of processes by software changes including integration and acceptance tests; execution of test scripts; creation and documentation of errors.

  • 6 Jahre und 4 Monate, Dez. 2008 - März 2015

    Direct Marketing Database & System Manager / Application Operation Engineer

    Swisscom Schweiz (AG)

    I work for production in IT: loading campaigns in CRM with SQL and Vantive. Production and development in Business Intelligence (BI) with QlikView for a big call center: 1) Business Intelligence: Reporting und Entwicklung mit QlikView (www.qlikview.com). 2) CRM: Betreuung der Applikation Vantive für Kundenpflege im Call-Center DMC der Swisscom. 3) Betriebsarbeit fürs Laden der Marketing-Kampagnen mit Hilfe von Django, PL-SQl von Oracle. Testing the Vantive application; component, dynamic and static tests.

  • 17 Jahre und 6 Monate, Jan. 1991 - Juni 2008

    Applikationsentwickler

    Swisscom IT Services AG

Ausbildung von Marcel Boller

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 1985 - März 1988

    Informatik

    Université de Neuchâtel

    Cobol, Fortran, Wirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Polnisch

    Grundlagen

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