Marco Petri
Angestellt, IT-Systemtechniker, C&P Capeletti & Perl Gesellschaft für Datentechnik mbH
Wandsbek - Hamburg Eilbek, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Marco Petri
Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2016
IT-Systemtechniker
C&P Capeletti & Perl Gesellschaft für Datentechnik mbH2 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2015
IT Supporter
QSC AG, Hamburg
• 1st und 2nd Level Support für Hardware, MS Betriebssysteme, Microsoft Office Produkte sowie Applikationen div. Drittanbieter • Bearbeitung und Routing von Incidents, Service-Requests und Changes • Fehlerdiagnose und Behebung bei Störungen von IT Systemen per Fernzugriff • Mailbearbeitung von eingehenden Kundenanfragen • Anwenderbetreuung für Rollout Windows 8 und Office 2013 • Einarbeitung neuer Kollegen in entsprechende Kundensituation
• 1st und 2nd Level Support für Hardware, MS Betriebssysteme, Microsoft Office Produkte sowie Applikationen div. Drittanbieter • Bearbeitung und Routing von Incidents, Service-Requests und Changes • Erstellen von Dokumentationen für IT-Abläufe und Anwender • Administrieren von Windows Accounts im Active Directory • Standard-Installationen und benutzerspezifische Konfiguration von PC's, Notebooks und Mobile Devices • Remote-, Telefon-, und Inhouse-Support für DACH
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2010
Mitarbeiterin im technischen Dienst
B+B GmbH
• Neuprogrammierung und Erweiterung von HTML-Templates • Programmierung von Java-Scripts und PHP-Klassen • Administration der internen Händler-Plattform & Ebay für Groß-, und Endkunden • Neugestaltung und konzeptionelle Weiterentwicklung der Internet-Handelsplattform und Website in Joomla • MySQL, CSS, HTML, CMS-Contentmanagement, Designarbeiten
Ausbildung von Marco Petri
3 Jahre, Aug. 1998 - Juli 2001
Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung
BBS Lüneburg
• Benutzung von Standardanwendungssoftware • Allgemeine Grundlagen der Anwendungsentwicklung: • Grundlagen der Programmierung in Borland Pascal 7.0 • Grundlagen der Programmierung in der objektorientierten Programmiersprache MS Visual Basic 6.0 • Grundkenntnisse des Projektmanagements
Sprachen
Englisch
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Deutsch
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