Marcus Zens

Angestellt, CRM Manager, ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG / MARS Inc.

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leidenschaft für Database-Marketing
Kunden-Beziehungs-Management
Ein Herz für interne und externe Kunden
Aufbau und Entwicklung eines CRM-Systems (Microsof
Optimierung von Transaktions- und Stammdaten
Controlling (Prognosen - KPI - Reporting)
Know-how als Informatiker (Datenbanken - Schnittst
Wirtschaftliche Denkweise und pragmatische Problem

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Zens

  • Bis heute 11 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2012

    CRM Manager

    ROYAL CANIN Tiernahrung GmbH & Co. KG / MARS Inc.

  • 8 Jahre und 4 Monate, Juni 2004 - Sep. 2012

    Database Manager

    Bildungsverlag EINS GmbH

    Beschaffen, pflegen und strukturieren der für Marketing und Vertrieb erforderlichen Daten und Adressen. Optimieren der Zielgruppen-Selektionen für den Werbeversand, regelmäßige Analyse der Response sowie Marketing-Controlling. Aufbauen und weiterentwickeln des CRM-Systems „Selligent Interactive Marketing“ für die Database-Marketing-Automation.

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2002 - März 2004

    Projekt-Manager

    4MBO International Electronic AG

    Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von „MBOservice.net“ zur Unterstützung von Aktionsgeschäften der Handelspartner. Planung und Steuerung verkaufsfördernder Marketingaktivitäten für die Key- Accounts.

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2000 - Feb. 2002

    Projekt-Manager

    FORIS Institut GmbH

    Als Projektmanager zuständig für den Auf- und Ausbau aller über- greifender Online-Aktivitäten der Unternehmensgruppe sowie der Durchführung von Marketing-/Vertriebsmaßnahmen.

  • 3 Jahre, Nov. 1997 - Okt. 2000

    Projekt-Manager

    Hans Soldan GmbH

    Aufbau und Betrieb der juristischen Online-Fachbuchhandlung „SoldanBuch.de“. Kooperationen mit Vereinen und Verbänden zur Weiterentwicklung des Portals „Marktplatz-Recht.de“.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 1995 - Okt. 1997

    Projekt-Manager

    Addison-Wesley Verlag

    Aufbau und Leitung des Bereichs „Electronic Publishing“ mit Vertretung des Verlags in nationalen und internationalen eCommerce- Projektgruppen.

  • 11 Monate, März 1994 - Jan. 1995

    Projekt-Manager

    Hermann Luchterhand Verlag

    Koordination der Herstellung elektronischer Datenbanken für die Erstellung von Online- und Offline-Medien.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1992 - Dez. 1993

    Schulung

    Klöckner-Moeller GmbH

    Softwareschulung von Mitarbeitern und Kunden im firmeneigenen „Computer Aided Engineering“-System.

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 1989 - Sep. 1992

    Software-Entwicklung

    Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung (GMD)

    Programmierung und Betriebssystementwicklung

Ausbildung von Marcus Zens

  • 7 Jahre, Okt. 1985 - Sep. 1992

    Informatik

    Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität

    Betriebssysteme, Datenbanken, Programmiersprachen - Nebenfach Kommunikationswissenschaften

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Rheinland
Digitale Medien
IT-Technologien
Reisen
Tanzen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z