Maria Bechmann

- Entwicklung und Einführung eines Beschwerdemanagementsprozess sowie Umsetzung, Monitoring und Controlling sowie Koordination - Schnittstellenmanagement zur Koordination und Abstimmung mit allen relevanten Stakeholdern - Analyse und Dokumentation eingehender Beschwerden/ Pain Points und Ergreifung entsprechende Maßnahmen im Rahmen des Verbesserungs-management - Durchführung, Monitoring & Controlling von Community Management auf unterschiedlichen Bewertungsportalen sowie Erstellung eines Reports . . .

- Planung und Umsetzung, Erstellung und Optimierung von Marketing- und Kommunikationskampagnen - Steuerung der Vermarktung von Programme "Duales Studium" - Schnittstellenmanagement für die interne, abteilungsübergreifende Abstimmung zu den Product Ownern - kontinuierliche Weiterentwicklung und Begleitung der Produktstrategie - Entwicklung und Umsetzung kreativer und innovativer Verkaufs-, Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen

- Entwicklung, Gestaltung, Einführung, Monitoring und Controlling neuer Programme sowie Qualitätssicherung des bestehenden Portfolios im Bereich „Duales Studium“ - Projektmanagement zur Einführung neuer digitaler Tools & Formate - Schnittstellenmanagement und Koordination mit verschiedenen Stakeholdern - Erstellung und Umsetzung zielgerichteter Marketingkampagnen zur Vermarktung der Programme auf bundesweiter Ebene - Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen

-Konzeptionelle und gestalterische Entwicklung und Verantwortung von Designprojekten -Koordination des Projektes inkl. Aufwandseinschätzung sowie Umsetzung

·Auszug: Entwicklung und Umsetzung einer Marketing- und PR-Strategie · Initiierung, Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle der Marketingplanung · strategische Marketingunterstützung und Produktentwicklung bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder und Themen · Konzeption, Management, Follow-up und Controlling von Marketingaktivitäten und Events z.B.: Symposien · Weiterentwicklung der Marke und Positionierung des Unternehmens als marktführend in den relevanten Zielgruppen

Auszug: · Organisation, Planung und Durchführung von Direktmarketing-Aktionen · Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen sowie Mitentwicklung eines stimmigen Marketingmix · Vorbereitung, Konzeption und Erstellung von Kampagnen, online und offline · Planung, Vorbereitung, Betreuung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen · Kontrolle der Corporate Identity sowie des Marketingbudgets · Steuerung der internen Unternehmenskommunikation

· Strategisch und operative Planung des Projektmanagements · Planung, Koordination und Umsetzung aller Events, Kommunikations- und Werbemaßnahmen · Budgetverwaltung und Kontrolle · Pressearbeit und Kontaktpflege mit den Medien · Pflege der Unternehmenswebsite

· Nationales und internationales Messen-, Events und Projektmanagement · Verhandlung mit Vermarktern · Agenturbetreuung · Budgetverwaltung und Kontrolle

· Eventplanung und Durchführung · Künstlerbetreuung · Ticketverkauf

Ausbildung im gesamten Verlagsbereich, danach Übernahme

Marketing/Werbung/Kommunikation