Markus Heubach
Angestellt, Teamleader Master Data CRM/SAP - DACH Zone, Schneider Electric Deutschland
Wiehl, Deutschland
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Werdegang
Berufserfahrung von Markus Heubach
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2022
Teamleader Master Data CRM/SAP - DACH Zone
Schneider Electric Deutschland5 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2022
Teamleiter CRM-Software (salesforce.com) - DACH Zone
Schneider Electric Deutschland1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2017
Teamleiter CRM-Software (salesforce.com) - Region Deutschland
Schneider Electric DeutschlandLeading a team of salesforce.com admin / data analysts. German Country Coordinator for the salesforce.com audience of 1.200 Users. Acting as functional leader of the network containing more than 50 Key Users. Main focus on sales processes, but also customer care, quality and services. Tasks: Tracking KPIs, Reporting, Consulting, Implementation of new Processes, User Trainings, Train the Trainer Trainings, Level 2 Support functional and contentwise, Administration, Data Management & Data Quality
5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2016
Business Process Analyst - salesforce.com
Schneider Electric DeutschlandEntity Lead Germany for the salesforce.com audience of 1.200 Users (since mid of 2013). Acting as functional leader of the network containing more than 50 Key Users. Main focus on sales processes, but also coordinating customer care, quality, services and risk management together with experts. Tasks: Tracking KPIs, Reporting, Consulting, Implementation of new Processes, User Trainings, Train the Trainer Trainings, Level 2 Support functional and contentwise, Administration, Data Management & Data Quality
2 Jahre und 7 Monate, Juni 2008 - Dez. 2010
Vertrieb Innendienst - Beratung & Administration CRM-Software
Merten GmbH
Beratung der Vertriebsleitung in Belangen des CRM Systems Umsetzung von neuen Prozessen von Design, Implementierung, Training bis hin zur Überprüfung durch Reporting Administration des Tools Support Level1 und 2
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009
Auszubildender Industriekaufmann
Merten GmbH
Im letzten Lehrjahr bereits Admin der CRM-Software
Ausbildung von Markus Heubach
7 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2016
Business Administration
FOM Hochschule für Oekonomie & Management (Standort Siegen, berufsbegleitend)
Wahlfächer: Controlling, CRM & Sales, Information & Knowledge Management, Management, Industry Sector, Zeitmanagement, Konfliktmanagement
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2009
Kaufmännisches Berufskolleg Oberberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend