Markus Kraft
Angestellt, Technical Account Manager, salesforce.com Germany GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Kraft
Performance Management, Beschwerde- und Eskalationsmanagement, Team Leader (eines europäischen Teams), Lab- und System-Administrator
9 Jahre und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2008
Support Analyst - Cognos Business Intelligence
Cognos GmbH
Support der BI Suite mit Schwerpunkt auf Web Produkte, Lab- und System-Administrator
Netzwerktechnik mit Schwerpunkt: Internet und Intranet, Support von Windows 95, NT und WinFrame 1.7 sowie Citrix. Web-Seitenerstellung
Fertigung, Reparatur und Vernetzung von Servern und PCs
1 Jahr und 6 Monate, Juli 1990 - Dez. 1991
IT Aushilfe
Buderus Schleiftechnik GmbH
Überwachung und Plege der Betriebsserver, Anwenderunterstützung bei Hard- und Softwareproblemen
Ausbildung von Markus Kraft
8 Jahre und 6 Monate, Okt. 1989 - März 1998
Informatik
Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main
Wirtschaft Datenbanken Web Design und CGI-Programmierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend