Mathias Schultheis

 Führung von 6 Mitarbeitern  Umsatz- und Personalverantwortung für den Standort  Bearbeitung technischer Problem- und Fragestellungen von Kunden und Mitarbeitern  Einführung neuer Prozesse und Prozessabläufe  Projektplanung und -budgetierung

 Telefonischer Support bei technischen Fragestellungen inklusive Problemlösungen  Kalkulation von Service- als auch von Verkaufs- und Montageangeboten  Auftragsverwaltung und -abwicklung  Disposition der Servicemitarbeiter

 Projektabwicklung mit Überwachung und Koordination  Projekt: Wissensdatenbank für das ERP-System erstellen und einführen  Schnittstelle zwischen Auftragsabteilung, Projektabteilung und Außendienst  Ausbildungsverantwortlicher in der Abteilung Auftragsabwicklung

 Eigenverantwortliche Auftragsverwaltung und -abwicklung der in- und ausländischen Kunden  Zollabwicklung / Exportabwicklung mit Exportkontrolle