Meike Schippers

Angestellt, Mitarbeitende Qualitätsmanagement, Hirslanden AG

St.Gallen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
SharePoint
Daten-Management-System der Firma i-Engineers
PMS Medfolio Patientendossier und Terminplaner
Access Datenbanken (Grundkenntnisse)
Qlikview (Grundkenntnisse)
SPSS (Grundkenntnisse)
Teamfähigkeit
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Administration
Audit
ISO
Qualitätskontrolle
Reklamationsmanagement
Case Management
Qualitätsplanung
QMS
ISO 9000
Microsoft Excel
Engagement
Selbstständigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Zielstrebigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Qualitätsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Meike Schippers

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2023

    Mitarbeitende Qualitätsmanagement

    Hirslanden AG
  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2019 - Sep. 2023

    Assistentin Aus-, Fort- und Weiterbildung

    Kantonsspital St.Gallen
  • 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2018

    Case Managerin, ZPM, Klinik für Chirurgie

    Kantonsspital St.Gallen

    Bearbeitung von Zuweisungen; Annahme, Digitalisierung, Befundkomplettierung, Anfertigen von Patientendossiers, Anlage von SAP-Fällen, Pflege und Vervollständigung von Patienten Dossier im PMS Medfolio Umsetzung der ärztlichen Verordnung; postalische, telefonische oder persönliche Einladung der Patienten in die verschiedenen Sprechstunden, Organisation der benötigten Ressourcen wie Personal, Räume, Fremduntersucher, etc. Koordination von Untersuchungsterminen mit anderen Kliniken und Fachbereichen

  • 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2015

    Assistentin im Operativen Qualitätsmanagement

    Kantonsspital St.Gallen

    Verantwortlich für den sanaCERT suisse Standard 2 Patientenurteil, Entwicklung des Konzeptes und der Informatiklösung mit Unterstützung der SSC-IT, Pflege, Weiterentwicklung und Support des Datenmanagementsystems (DMS), Verantwortlich für das Befragungsmanagement des gesamten Unternehmens, Verantwortlich für die Durchführung der ANQ-Patientenzufriedenheitsmessung

  • 1 Jahr und 11 Monate, März 2009 - Jan. 2011

    Praktikantin der Abteilung Qualitätsmanagement

    Kantonsspital St.Gallen

    Mitarbeit im Prozessmanagement, Mitarbeit bei der konzeptionellen Einführung eines Riskmanagements, Mitarbeit bei der konzeptionellen Einführung eines elektronischen Beschwerdemanagements, Durchführung von Mitarbeiter Schulungen, Projektassistenz bei der Entwicklung und Umsetzung der unternehmensweiten Einführung des Standard 18 „Umgang mit akut verwirrten Patientinnen und Patienten“ der sanaCERT suisse, Mitarbeit bei der Durchführung von Zertifizierungen und Überwachungsaudits

  • 5 Jahre und 2 Monate, 2004 - Feb. 2009

    Pflegefachfrau

    HELIOS Klinikum Krefeld GmbH

  • Mitarbeit im Bereich der Abrechnung des Disease Management Programms, Analyse „Zusammenhang zwischen dem Kostenaufwand und der Häufung von Ärzten und Pflegediensten“ anhand von Controlling-Messgrössen

Ausbildung von Meike Schippers

  • 2004 - 2014

    Technische Medizinwirtschaft

    Hochschule Niederrhein

  • 2001 - 2004

    Krankenpflegeschule im Malteser Krankenhaus St. Anna, Duisburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Leidenschaft Wintersport (Snowboard)
Ausgleichssport (Ladysport)

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z