Melanie Rams

Angestellt, Kundenbetreuerin für niedergelassene Ärzte, MVZ Clotten, Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen

Freiburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsfreude und -fähigkeit
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Detailorientierung
Verkauf
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Akquise
Kundenservice
Dokumentation
Customer-Relationship-Management
Optimismus
Markt- und Kundenorientierung
Innovationsfreude
Kreativität
vernetztes Denken
Teamplayer
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Rams

  • Bis heute 14 Jahre und 4 Monate, seit 2010

    Kundenbetreuerin für niedergelassene Ärzte

    MVZ Clotten, Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen

    Kundenbetreuung, Schulung, Beratung und Akquise im Außendienst. Koordination und Organisation von Prozessen innerhalb der Aufgabenbereiche in Absprache mit den beteiligten Abteilungen. Kontinuierliche Dokumentation und Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit den Partnern. Konzeptionelle Entwicklung von Ideen und Erstellung von Kommunikationsmitteln für den internen und externen Gebrauch.

  • 2008 - 2009

    Außendienstmitarbeiterin Kundenbetreuung und Vertrieb

    VitalAire GmbH

    Kundenbetreuung, Schulung und Vertrieb, im Bereich Heimbeatmung, Schlafapnoe- und Sauerstofftherapie.

  • 2007 - 2008

    Außendienstmitarbeiterin Kundenbetreuung und Vertrieb

    Trüschel Homecare GmbH

    Schulung, Kundenbetreuung und Vertrieb, in den Bereichen Wundtherapie, (par) -enterale Ernährung, Stomaversorgung.

  • 2002 - 2006

    Exam. Kinderkrankenschwester

    Uniklinikum Freiburg

    Pflegekraft auf einer pädiatrischen Onko- und Hämatologie mit Transplantationseinheiten; Mentortätigkeit; Schulung der Mitarbeiter

Ausbildung von Melanie Rams

  • 2012 - 2013

    Management Know-how in der Gesundheitswirtschaft

    Apollon Fernhochschule, Bremen (Fernstudium)

    BWL, Grundlagen VWL, Marketing, IT in der Gesundheitswirtschaft, Personalführung und -entwicklung (jeweils 4 CP)

  • 3 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2002

    Kinderkrankenpflege

    Klinikum Krefeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Kontaktpflege
lesen
Außergewöhnliches

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