Michael Biwald
Angestellt, Senior Consultant, anarcon
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Biwald
anarcon ist Ihr Platinum Solution Partner für Atlassian Produkte Das Ziel von anarcon ist es, allen Unternehmen unsere Methoden und offene Arbeitsweisen zu den hervorragenden Atlassian Produkten zugänglich zu machen. Agile Tools für agile Teams, egal ob in Projekten oder in Ihrer Infrastruktur, in Ihrem Rechenzentrum oder auf dem Weg in die Cloud – egal ob bestehende Instanz oder im Freien. Treten Sie ein in die Welt der anarcon Beratung und Services zu Atlassian Produkten.
· Bereitstellung von Cloud‑basierten Geschäftslösungen (SaaS) für die Sichere Zusammenarbeit · Implementierung komplexer virtueller Datenräume für viele der im DAX 30 gelisteten Unternehmen · Veranstalten von Vor‑Ort Produktschulungen für Kunden in Deutschland, Großbritannien, Irland, Österreich, USA · Steigerung der Servicequalität durch die Optimierung interner Prozesse und dem Fokus auf Teamarbeit · Erhöhung der Produktivität durch den Einsatz von Management Tools und Methoden
7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2015
Support Account Manager
Autodesk GmbH Deutschland
• Enterprise Premium Support Account Manager für BASF, DANIELI und RITTAL • Krisenmanagement für geschäftskritische Support Vorfälle beim Kunden • Pro-aktive Maßnahmen zur Adoption der Autodesk Produkte und Dienstleistungen
• Entwicklung der wichtigsten Service Partner von Netapp in Europa • Betreuung des Vertriebskanals und Eskalationsmanagement • Ausrollen komplexer Service Programme und regelmäßige Business Reviews vor Ort
2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2012
Product Manager
Autodesk Inc. USA
Kommunikation der Marktanforderungen an die geografisch verteilten Entwicklungsteams in Shanghai, Singapur, USA und Deutschland.
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2010
Consultant
E-CAD Consulting APAC
8 Jahre, Feb. 2001 - Jan. 2009
Product Marketing Manager
RITTAL Australia & New Zealand
10 Jahre und 4 Monate, Okt. 1990 - Jan. 2001
Application Engineer
EPLAN Software & Service GmbH & Co. KG2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1988 - Jan. 1990
Staatlich geprüfter Techniker
Staatliche Fachschule für Elektrotechnik, Essen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen