Michael Kohs

Berufserfahrung von Michael Kohs

• Bis heute 2 Monate, seit März 2024

  Stellv. Bereichsleiter Kunden- u. Informationsmanagement

  eurobahn GmbH & Co. KG

• Bis heute 2 Monate, seit März 2024

  Leiter Fahrgastinformationsmanagement

  eurobahn GmbH & Co. KG

• Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit 2014

  Notfall-Manager

  Keolis Deutschland GmbH & Co. KG

  Der Notdienst des betroffenen Eisenbahnverkehrsunternehmens (EVU) muss vor Ort sein, um gemeinsam mit dem verantwortlichen Notfallmanager (z.B. DB Netz) die Arbeiten zu koordinieren. Als Notfallbereitschaft bin ich der Ansprechpartner für die Mitarbeiter vor Ort und anderswo (z. B. Disposition) sowie auf der anderen Seite Fachberater für den Notfallmanager. Damit tragen ich zu einer zügigen Wiederaufnahme des Betriebs bei.

• 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2024

  Leiter Fahrgastinformation & Marketing

  eurobahn GmbH & Co. KG

  Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Fahrgastinformations- und Marketingaktivitäten. Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter. Durchführung der Budgetplanung und kontinuierlichen Kostenkontrolle für den Bereich Marketing/Kommunikation

• 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2018 - Dez. 2020

  Leiter Fahrgastinformationsmanagement / Application Manager

  Keolis Deutschland GmbH & Co. KG

  Fachliche und disziplinarische Führung Techn. Weiterentwicklung der Echtzeit- und Fahrgastinformationssys. / Dispositionssoft. Projektarbeit im Bereich der Fahrgastinformation / Dispositionssoft. Weiterentwicklung der stat. und dyn. Fahrgastinformationsangebote Administration des Dispositionsprogramms und des Intermodal Transport Control System Mitarbeit bei der Optimierung innerbetrieblicher Prozessketten Erarbeiten von Datenqualitätsstandards Fortlaufende Erweiterung von Systemschnittstellen

• 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2015 - Apr. 2018

  Teamleiter Leitstelle

  Keolis Deutschland GmbH & Co. KG

• 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2013 - Mai 2015

  Teamleiter KuB

  Keolis Deutschland GmbH & Co. KG

  Unterstützung des jeweiligen Leiters Verkehrsbetrieb bei der Erfüllung der verkehrsvertraglichen Vorgaben im Bereich Service durch fachlich-disziplinarische Führung zugeordneter Kundenbetreuer. Durchführung eines kundenfreundlichen, wirtschaftlichen, vertrags- und anforderungsgerechten Einsatzes der Kundenbetreuer.

• 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2012 - Apr. 2013

  Leiter KiN-Gruppe (Kundenbetreuer im Nahverkehr)

  DB Regio AG, Region NRW

  Fachliche und disziplinarische Führung der Kundenbetreuer im Nahverkehr an den Einsatzstellen Bestwig, Coesfeld, Gronau, Münster und Siegen. Sicherstellung des wirtschaftlichen Einsatzes der Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Erfordernissen des Betriebsablaufs.

• 7 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2011

  Leiter KiN-Gruppe (Kundenbetreuer Im Nahverkehr)

  DB Regio NRW GmbH

  Fachliche und disziplinarische Führung der Kundenbetreuer im Nahverkehr an den Einsatzstellen Bestwig, Coesfeld, Gronau, Münster und Siegen. Sicherstellung des wirtschaftlichen Einsatzes der Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Erfordernissen des Betriebsablaufs.

• 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2004

  stellv. Teamleiter

  DB Regio NRW GmbH

• 5 Jahre und 8 Monate, Mai 1999 - Dez. 2004

  Kundenbetreuer im Nahverkehr (Zugführer)

  DB Regionalbahn Westfalen GmbH