Dipl.-Ing. Michael Rafler

• Fach- und wirtschaftliche Verantwortung für gruppenweite Reportings und Digitalisierungsbenchmark • Anforderungs- und Stakeholdermanagement • Durchfühtung von Messen, Verbandsveranstaltungen und Webinaren • Erstellung von Business Cases sowie Ressourcen- und Dienstleistersteuerung • Sicherstellung von Finanzierung, Betrieb und Weiterentwicklung • Aufbau und Ausbildung von spezifischen Produktteams • Gewährleistung von 1st- und 2nd-Level-Support für das Produktcluster

• Definition und Aufbau einer Datenbankarchitektur und Reportings zur Ermittlung des Digitalisierungsbenchmarks • Projektleitung inklusive Dienstleistersteuerung zur Migration des Sparkassenbenchmarks auf die interne BI-Plattform • Entwicklung und Durchführung eines Rollout- und Schulungskonzeptes für den Sparkassen-Benchmark

• Fachliche und konzeptionelle Verantwortung für Betrieb und Weiterentwicklung eines sparkassenweiten kennzahlenbasierten Benchmarks zur Bewertung von Stand und Entwicklung der Digitalisierung in den Sparkassen • Projektbegleitung und Konzeptentwicklung für den Benchmark im Rahmen eines sparkassenweiten Digitalisierungsprojektes • Analysen und Ermittlung von Handlungsempfehlungen für Verbände und Sparkassen • Erstellung des Business Cases und der Preisstaffeln zur Produkteinführung von Google Analytics

• Vertragsmanagement in Salesforce einschließlich Rückstellungsberechnung und Performanceüberwachung der Vertragspartner • Anforderungsmanagement für Vertragsjahr 2018 sowie deren Implementierung mit internen und externen Dienstleistern • Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und IT für Entwicklungsthemen • Erstellung eines umsatzbasierten Bonusprogrammes für Vertriebsmitarbeiter • Personal- und Bewerbungsmanagement einschließlich Stellenbeschreibungen und Ausschreibungen

• Identifizierung von Problemfeldern und Chancen sowie Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen und Überprüfung der Wirkung • Performance Forecasting auf POS, O&D und Vertriebskanälen • Budgetplanung auf POS, O&D und Vertriebskanälen • Administration und Schulungen für vertriebsrelevante Systeme • Entwicklung und Betreuung des Senior Management Reportings • Betreuung der touristischen und onlinegetriebenen Vertriebsbereiche

Reporting, Fehlermanagement, Überwachung der Performance Parameter des Mautsystems und Konzepterstellung zur Kennzahlenentwicklung und Qualitätssicherung in Projekten

Verfassen einer Diplomarbeit mit dem Titel: Entwicklungen von ITS-Diensten im gewerblichen Straßengüterverkehr unter besonderer Beachtung der automatisierten Erhebung einer streckenabhängigen Straßennutzungsgebühr

Spielleiter, Saalaufsicht und Poker-Dealer

Logistik Controlling