Michael Schönwandt
Angestellt, Fahr- und Sicherheitsdienst (U-Bahn-Pilot), Hamburger Hochbahn AG
Hamburg, Deutschland
Über mich
Mein Hauptaugenmerk lag auf der Mitarbeit bei strategischen Vertriebsprojekten. Von der Begleitung bei der Einführung neuer ERP-Systeme über die Vermittlung von Wissen zum CMS bis hin zur Schulung des neuen CRM. Entweder in Form von Schulungen, Trainings, Aufbereitung von unübersichtlichen Excel-Monstern, Bereitstellung von Daten, Bauen von Berichten etc. Alles, was den Kolleginnen und Kollegen hilft, ihren Job gut zu machen. Ich bewege mich in vielen Systemen als 1st Level Support, in einigen auch 2nd Level. Ich bin - wenn man meinem letzten Zwischenzeugnis glauben kann - zuverlässig, lösungsorientiert und ein Teamplayer. Weitere Adjektive wie einsatzfreudig, zielorientiert, sorgfältig und selbstständig werden ebenfalls aufgeführt. Ich erarbeite mir sehr gerne neue Fähigkeiten und teile dieses Know-How. Ich halte wenig davon, sich durch elitäres Wissen unentbehrlich zu machen. In der heutigen Zeit ist Teamwork bedeutsam und erforderlich.
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Schönwandt
- SAP S4/Hana - SAP BW - Budgetplanung Eigenmarken - Erstellung/Analyse Tagesstatistiken - Erstellung monatlicher Reports Absatz, Umsatz, Gewinn - Vertriebsreporting mit unterschiedlichen KPI als Schwerpunkt - Blind Spot Analyse etc.
Projektmanagement/-koordination strategischer Vertriebsprojekte - SAP S4 Hana (begleitend), - SAP Cloud for Customer CRM (1st und 2nd Level Support) - SAP JAM - Übernahme Website als Content Manager (Redakteur Typo3) - Email-Marketing (CleverReach) - Erstellung von Reportings - Admin ACD (Telefonanlage) - Schulender und Trainer ERP/CRM Systeme - projektbezogene Koordination/Kommunikation intern/extern - Reisetätigkeit für Vor-Ort-Trainings in Niederlassungen - u.v.m.
7 Jahre und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2016
Verkauf Grafische Papiere
Papier Union GmbH - INAPA Deutschland
8 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2009
Customer Service Team Leader
M-real
2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000
Sachbearbeiter
Deutsche Papier
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend