Michelle Brakensiek

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Serviceleiterin, Auto Mattern

Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schadenmanagement
Versicherungswesen
Kundenservice
Autohaus
Ausbildung
Engagement
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Personal
Management
Einzelhandel
Weiterbildung
Kundenbetreuung
Erwachsenenbildung
Service Management
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Selbstmanagement
Kontaktfreudigkeit
Soziale Kompetenz
Lebenslanges Lernen
Fachkompetenz
Freundlichkeit
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Problemlösungskompetenz
Pünktlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Michelle Brakensiek

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit März 2023

    Serviceleiterin

    Auto Mattern

    - Vorbereitung und Führen von wöchentlichen Servicebesprechungen mit dem kompletten Serviceteam - Verantwortlich für die Servicequalität/ Kundenzufriedenheit nach einem Werkstattbesuch - Koordinierung von Serviceabläufen im Autohaus - Koordination von Bewerbungsgesprächen, Führen von Bewerbungsgesprächen, Begleitung der Auswahlprozesse und Steuerung sowie Planung des Onboarding - Ansprechpartner für alle Servicemitarbeiter

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    Dozentin Ausbildung der Ausbilder/innen

    Handwerkskammer Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld

    nebenberuflich Lehrkraft/ Dozentin für die Weiterbildung Ausbildung der Ausbilder*innen/ Ausbildungseignungsprüfung nach AEVO

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2020

    Ausbilderin nach AEVO

    Auto Mattern

    - Koordination von Bewerbungsgesprächen, Führen von Bewerbungsgesprächen, Entscheidungsbefugnis über Einstellung von Azubis, Steuerung sowie Planung des Onboarding - Ansprechpartner für alle Auszubildenden der Mattern Gruppe - Führen von Azubi Projekten (Seminare, Schulungen, Projektarbeiten als Maßnahme zum Teambuilding) Ausbilderin nach AEVO der Automobilkaufleute

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    Sachbearbeiterin Schadenmanagement

    Auto Mattern

    Abwicklung von KFZ Haftpflicht-/ Vollkaskoschäden, Korrespondenz mit Versicherung, Sachverständigen und Anwälten. Von Unfallaufnahme bis zur Rechnungslegung von Unfallschadenrechnungen und ggfs. Nachforderung der nicht geleisteten Schadensersatzforderungen.

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    Garantiesachbearbeiterin

    Auto Mattern

    Abwicklung Garantieaufträge - Rechnungslegung, Einholung von Vorabfreigaben, Nachforderung beim Hersteller, Korrespondenz mit den Herstellern (Konzern Stellantis: Citroën/DS + Mazda Motors Deutschland)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2016 - Jan. 2019

    Ausbildung zur Automobilkauffrau

    Auto Mattern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Golf (Sport)
Skifahren
Sport
Automobil
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z