Monika Fries
Angestellt, Redaktionsassistentin, Rudolf Müller Mediengruppe
Bis 2021, Referentin für Unternehmenskommunikation, mibeg-Institut Medien
Hürth, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Fries
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022
Redaktionsassistentin
Rudolf Müller Mediengruppe
Steuerung Content-Redaktionsflow inkl. Recherche und Lektorat für Yello Magazin Artikel - Verfassen von Newsletter-Artikeln inkl. Bild-Auswahl - Erstellung Medienspiegel - Beantwortung Presse-Anfragen - Mitarbeit bei Formulierung der Kernbotschaften für die Unternehmenskommunikation
Beantwortung inkl. Konfliktlösung mit Schnittstelle zur App-Entwicklung & UX-Design - Erstellung von Teasern für Kundenportal Mein Yello - Call-Center-Steuerung für technische App-Themen - Erstellung und Optimierung von Schulungsinhalten für Call-Center Mitarbeiter
Prozess-Kundenkommunikation: Bedarfsermittlung für Prozessabläufe, Einordnung in den Kundenlebenszyklus sowie fallbezogenes Texten - Optimierung der Yello FAQs - Mitwirkung bei Konzeption und Umsetzung von online und offline Mailings zur Kundenbindung oder -gewinnung
Konzeptionelle Vorbereitung für Launch Internetportal yellowelt.de - Content-Auswahl und tägliche Beiträge Themenbereich Familie und Wohnen - 4-wöchiger Volontärkurs Journalistenzentrum "Haus Busch"
1 Jahr und 11 Monate, Feb. 1998 - Dez. 1999
Assistentin Videokonferenzprodukte
Sony Deutschland GmbH
B2B: Erstellen von Promotiontexten - Orga Vertriebsschulungen - Messe-Teilnahme als Produktberatung (CeBIT) - Vertriebsunterstützung bei Live-Präsentationen - übliche Sekretariatsaufgaben
2 Jahre und 10 Monate, Apr. 1995 - Jan. 1998
Assistentin Telefonprodukte
Sony Deutschland GmbH
Erstellung interaktiver CD-ROM Bedienungsanleitung mit externer Agentur - Konzeption von Give-Aways - Kundenanalysen - Verfassen von Newsletter-Artikeln für D1 und Talkline - Beratungstätigkeit auf Messen (IFA, CeBIT)
3 Monate, Jan. 1995 - März 1995
Kfm. Angestellte
Time Power Personaldienstleistung
2 Jahre und 1 Monat, März 1993 - März 1995
Fremdsprachensekretärin
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände
Organisation Besuchsprogramme ausländischer Besucher - Übersetzung von Texten und Stellungnahmen E/F - Korrespondenz mit Partnerverbänden - allgemeine Sekretariatsaufgaben
Ausbildung von Monika Fries
5 Monate, Apr. 2021 - Aug. 2021
Referentin für Unternehmenskommunikation
mibeg-Institut Medien
Grundlagen der Unternehmenskommunikation - Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit - Strategien der Öffentlichkeitsarbeit - Digitale Kommunikation
2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2001 - März 2003
Volontariat Online-Redakteurin
Journalistenzentrum Haus Busch
bei Yello Strom GmbH - Konzeptionelle Vorbereitung für Launch Internetportal yellowelt.de - Content-Auswahl und tägliche Beiträge Themenbereich Familie und Wohnen - 4-wöchiger Volontärkurs Journalistenzentrum "Haus Busch"
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1993
Fremdsprachenkorrespondentin Englisch/Französisch
Höhere Berufsbildende Schule für Wirtschaft und Verwaltung