Monika Rosenthal

Vertretung der Geschäftsleitung und Gesamtleitung der Veranstaltungsabteilung; Kundenberatung & Verkauf von Veranstaltungen mit Ablaufkoordination und Dossier-Verantwortung für sämtliche Events; Debitorenbuchhaltung; Mitarbeit im Sales & Marketing und Product Management inkl. Ausarbeitung von Pauschalangeboten für Team Events; Pflege und Betreuung der Homepage; selbständige Implementierung eines Newslettertools mit Adressverwaltung

Leitung der regionalen Beratungsstelle in Luzern, Vermarktung der eigenen weltweiten Sprachschulen, Betreuung der Studenten und der Eltern, ganze Abwicklung von Sprachaufenthalten, intensive Zusammenarbeit mit Schulen vor Ort, Teilnahme und Organisation von Messen- und Workshops, Vorbereitung und Durchführung von Informationsveranstaltungen, Entwicklung von nützlichen Kooperationen, klassische Werbung

Aufbau des strategischen Geschäftsfeldes Business; Organisation von Studien- und Medienreisen; Organisation von Kundenevents und Roadshows; persönliche Verkaufsbesuche im In- und Ausland; Teilnahme an Messen und Workshops; Rapportwesen, Aufbau einer eigenen Kunden-Database, Medienbearbeitung; Direct Marketing Aktionen, Insertionen in Fachzeitschriften, Koordination und Federführung sämtlicher Aktivitäten der Marketingkooperation Lucerne Event Partner

Gästebetreuung und –information, Inhouse-Verkauf, Zimmerverkauf für Individual- und Gruppengäste, Zimmerzuteilung, Gäste- und Debitorenbuchhaltung, Erstellen und Auswerten diverser Statistiken, Offerten, Bestätigungen, Check-in und Check-out, allgemeine Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch, Mitwirken bei direktem und indirektem Verkauf für individuelle Gäste sowie bei Firmen und Reisebüros