Nadja Häcker
Angestellt, Senior Customer Success Manager, Conductor GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Nadja Häcker
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2023
Senior Customer Success Manager
Conductor GmbH
Searchmetrics gehört jetzt zu Conductor
- Auf- und Ausbau bestehender, langfristiger Kundenbeziehungen - Individuelle Kundenbetreuung und -beratung - Gewinnung von Neukunden - Erstellung von Konzepten und Angeboten sowie Verhandlung und Abschluss von Verträgen - Onboarding neuer Kunden - Planung und Durchführung von Schulungen - Planung und Durchführung von Webinaren - Kampagnenmanagement für Kunden - Marketingunterstützung - Analyse von Kundenanforderungen und Weiterleitung an die Geschäftsführung und Entwicklungsabteilung
4 Jahre und 1 Monat, März 2015 - März 2019
IT-Systemkauffrau
Software Symbiose GmbH
- Auf- und Ausbau bestehender, langfristiger Kundenbeziehungen - Individuelle Kundenberatung und -betreuung - Gewinnung von Neukunden - Erstellung von Angeboten sowie Verhandlung und Abschluss von Verträgen - Auftragsbearbeitung - Pflege und Optimierung der Website und Social-Media-Profile - Erstellung und Versand von Newslettern - Planung, Organisation und Durchführung von Events - Repräsentation des Unternehmens auf Events - Durchführung von QM Maßnahmen
- Unterstützung bei SAP Umstellung, eingesetzt bei British American Tobacco
4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2014
Verkäuferin für Telekommunikation
PreKom GmbH
- Kundenberatung - Verkauf - Marketing
9 Monate, Juli 2013 - März 2014
Kundenberaterin
SP-Service Plattform GmbH
- Kundenberatung - Verkauf - Marketing
1 Jahr und 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2013
Mobilfunkverkäuferin
Base Shop im fritz
- Kundenberatung - Verkauf - Marketing
- Kundenberatung - Verkauf
5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2011
Assistentin für Marketingaktionen
TAT-Schwarzer
- Telefonische Neukundenakquise
- Auftragsabwicklung und Beschaffung - Vertrieb - Kunden- und Lieferantenbetreuung - Unterstützung der Buchhaltung - Unterstützung der Systemtechnik
Ausbildung von Nadja Häcker
2008 - 2011
Staatl. Berufsschule I Bayreuth
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend