Nadja Sander

Recruiting für unterschiedliche Positionen in der Personalüberlassung und -vermittlung; Erstellung von Projekten und Suchprofilen sowie Stellenanzeigen; Active Sourcing und Direktansprache über verschiedene Social Media Kanäle; Koordinierung von Vorstellungsgesprächen; Analyse von Tätigkeitsprofilen zur Suche nach passgenauen Kandidaten; Erstellung von Kandidatenprofilen für die Vorstellung bei Auftraggebern

Business Service Classic: Sekreteriatsservice für mittelständige Unternehmen; Bearbeitung von eingehenden Anrufen für verschieden Projekte; Entgegennahme Bearbeitung von Serviceaufträgen und Reklamationen; Kommunikation und Gesprächsführung nach Gesprächsstandards abgestimmt auf die Zielgruppen; Dokumentation von eingehenden Anliegen per Telefon und E-Mail; Bearbeitung von E-Mail-Eingängen und Klärung der Anliegen in der Datenbank

Entgegennahme Bearbeitung von Serviceaufträgen und Reklamationen; Dokumentation von eingehenden Anliegen und Kundendatenpflege in der Datenbank; Kommunikation und Gesprächsführung nach Gesprächsstandards abgestimmt auf die Zielgruppen; Mitarbeiterin im zentralen Reklamationsmanagement: Aufnehmen der Beschwerden an die Geschäftsleitung und Problemlösung; Mitarbeiterin in der Erbenhotline: Erklären der zu durchlaufenden Prozesse für Erben und Prüfen der notwendigen Unterlagen

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung; Steuerung des Tagesgeschäfts; Einblicke in die Mitarbeitereinsatzplanung; SAP-Pflege von Zeitdaten; Kreditorische Bearbeitung; Vorbereitung verschiedener Projekte; Pflege und Auswertung von Statistiken

Schwerpunkt: Personal und Gesundheit Personal: Personal Psychologie, Human Resource Management, Training und Entwicklung, Rekrutierung und Auswahlverfahren Gesundheit: theoretische Stress-Modelle, arbeitsbezogene Gesundheit und Sicherheit, Errormanagement, Interventionen, Erholung, Sustainability Masterthese: 'Active sourcing: Differences in response rates and the relationship with employee job satisfaction'

Erster Schwerpunkt: Behavior and Environment - Kognition, Verhalten und Motivation, Verhalten in Organisationen, Mentale Bealstung und Stress, Organisations- und Arbeitspsychologie, Konversationsskills Zweiter Schwerpunkt: Entwicklung und Gesundheit Bachelorthese: 'The influence of gender and communication Style on perception of a vegetarian' - Eine Studie zu Attitüde Beeinflussung