Dipl.-Ing. Nadja Sarmad Saidi

Angestellt, Advanced Professional IT-Application Engineer Papyrus / Outputsysteme, Helvetia Versicherungen AG

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Papyrus Objects
Papyrus Designer
Betreuung und Administration Thunderhead Textsyste
Agile Arbeitsmethoden
XML Schema
XSL Transformation
XSL-FO
Set-up Callcenter-Projekte (ttCall-Sikom)
Projekt-Management
Datenmanagement
ITIL
Crystal Reports
CRM
CRM-Controlling
Kontrolle Kundenkommunikation
Telemarketing
Callcenter Coaching
Beratung für organisatorische Abläufe (Erhebung
Analyse und Optimierung)
Organisation sowie Improvisation
Mitarbeiter-Verantwortung
Farsi
ttCall 3.5 Professional Administration
Ehrgeiz
Flexibilität
Belastbarkeit
Eigeninitiative
Teamfähigkeit
Langjährige Erfahrung mit der türkischen Kultur &

Werdegang

Berufserfahrung von Nadja Sarmad Saidi

  • Bis heute 5 Monate, seit Dez. 2023

    Advanced Professional IT-Application Engineer Papyrus / Outputsysteme

    Helvetia Versicherungen AG

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2018

    IT-Anwendungsentwicklerin DMS / Outputsysteme

    Helvetia Versicherungen Deutschland

  • 7 Jahre, Nov. 2011 - Okt. 2018

    IT-Anwendungsspezialistin

    DFV Deutsche Familienversicherung AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2011

    Junior Projekt Managerin

    Customer Care & Consulting GmbH

  • 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008

    Mitarbeiterin der Betriebsorganisation

    BCA AG

    Geschäftsprozessanalyse, Geschäftsprozessoptimierung, Organisation, Fachspezifikationen, Projektarbeit.

  • 7 Monate, Okt. 2007 - Apr. 2008

    Diplomandin

    BCA AG

    Geschäftsprozessanalyse, Geschäftsprozessoptimierung, Organisation, Projektarbeit.

  • 5 Monate, Aug. 2006 - Dez. 2006

    Berufspraktisches Semester

    Serview GmbH in Bad Homburg

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2006

    Aushilfe als CCA

    Alternate Computerversand in Linden

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004

    Aushilfe im Service-Desk

    Maple Bank GmbH in Frankfurt

    Aufbau einer firmeninternen Intranet-Applikation in der IT-Abteilung

Ausbildung von Nadja Sarmad Saidi

  • 6 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2008

    Informatik

    Fachhochschule Giessen-Friedberg

    (Schwerpunkt: Wirtschaft)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Türkisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

  • Farsi Muttersprache

    -

Interessen

Familie
Freunde
Reisen
Sprachen
Kulturen
Musik
Literatur

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