Nicole Pankratz

Berufserfahrung von Nicole Pankratz

• Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006

  Leitung operative Qualitätskontrolle

  trans-o-flex

• Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2006

  Abteilungsleiterin | Operative Qualitätskontrolle

  trans-o-flex

  •Überwachung systemkonformer Abläufe;Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kommunikation und Kooperation sowie Betreuung von Kund*innen inklusive Kundenbesuche vor Ort, Erstellung von Auswertungen und Statistiken; Erreichung der Verfügbarkeit sendungsbezogener Informationen für Kund*innen und den Customer Service ;Maßnahmeneinleitung bei groben Vergehen, Verstößen und Abweichungen; Bearbeitung und Erstellung des anfallenden Schriftverkehrs •Analyse und Erarbeitung von Lösungen für Kundenwünsche

• 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1991 - Mai 1993

  Rechtsanwaltsfachangestellte

  Dr. Glatthaar, Kassel