Olga Silvent
Angestellt, Service & Improvement Project Manager, Servizurich
Barcelona, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von Olga Silvent
Bis heute 16 Jahre und 2 Monate, seit März 2008
Service & Improvement Project Manager
Servizurich
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2007 - Feb. 2008
Jefe Proyecto/Service Manager
Telefónica Soluciones de Outsorcing
Iniciar y coordinar todas las tareas y actividades con el usuario final y con los proveedores. Organización y gestión del equipo de trabajo. Certificación en ITIL Foundation.
1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2005 - Feb. 2007
Ingeniero soporte a cliente
Al-Pi Telecomunicaciones
- Resolución de incidencias técnicas de servicios de telecomunicaciones. - Asesoramiento técnico. - Ayuda para la configuración de equipo de red (switches, routers, etc) - Orientación total al cliente.
4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2005
Proyectista
Fundació i2CAT
Realización del proyecto final de carrera para la empresa Caspian Networks. "UCLP in flow state routers".
5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2005
Consultor técnico
Oportuna
- Formación en los módulos de finanzas, distribución, etc. de JD Edwards. - Extracción de datos en JD Edwards. - Programación de informes en JD Edwards.
4 Jahre und 3 Monate, Juli 1999 - Sep. 2003
Project Leader
SGS Lodge Service
Diseño de informes estadísticos de calidad del servicio para empresas del sector "Servicios". Coordinación y gestión de un equipo de 5 personas. Contacto directo con el cliente final.
Ausbildung von Olga Silvent
2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2004 - März 2006
Telecomunicaciones
Escuela Politécnica Superior de Castelldefels
Especialización en Diseño de Redes de Telecomunicación.
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2004
Telecomunicaciones
Escuela Politécnica Superior de Castelldefels (UPC)
ITIL Fundamentals
Quint
PCI in a PMI Project Environment Programme
Change First
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Italienisch
Grundlagen
Englisch
-
catalán leguna materna
-