Patrik Baier
Angestellt, Technischer Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement / Kfz Meister, Deutsche Post AG
Hannover, Deutschland
Über mich
Eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung, analytisches und strukturiertes Vorgehen sowie eine hohe technische Expertise im Automotive Umfeld zeichnen mich aus. Ob als Teamplayer oder Projektverantwortlicher, in Zentralfunktion oder im Werkstatt-Tagesgeschäft, stets habe ich mein großes Fachwissen zielgerichtet eingesetzt und somit zum ganzheitlichen Unternehmenserfolg beigetragen.
Werdegang
Berufserfahrung von Patrik Baier
Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2022
Technischer Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement / Kfz Meister
Deutsche Post AG
2 Monate, Mai 2022 - Juni 2022
Weiterbildung zum Projektmanager Elektromobilität
Arbeitsagentur für Arbeit
1 Jahr und 2 Monate, März 2021 - Apr. 2022
Auszeit mit anschließender Neuorientierung
Auszeit mit anschließender Neuorientierung
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2021
Großkundenbetreuung Kommunal- und Behördenverkauf
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, München
- Prüfung und Anforderung von Ausschreibungen der Bundesbehörden im Werksdirektgeschäft - Technische und kaufmännische Klärung inklusive Angebotsausarbeitung - Abstimmung mit Aufbaufirmen und Einholung von Angeboten - Projektierung von gewonnenen Ausschreibungen (Koordination von Musterfahrzeugen, Lieferzeiten, Fahrzeug- Modifikation, Aufbauhersteller, Baugespräche, Fahrzeugabnahmen und Übergabe - Rollierende Verkaufsplanung über das Behördengeschäft
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2019
Sachbearbeiter Gewährleistung
MAN Truck und Bus Deutschland GmbH, München
Schadteil-und Ecolineprozess sowie Garantieantragsbearbeitung Allgemeine Stammdatenpflege der Servicepartner Kalkulation, Audit und Datenpflege von Stundenverrechnungssätzen Reporting und Controlling gewährleistungsrelevanter Daten GWL-Support bei Werkstattanfragen Landesweiter Ansprechpartner für Kaufgarantien
2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2014 - Aug. 2017
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement
MAN Truck und Bus Deutschland GmbH, München
Reklamationsbearbeitung und Koordination Fahrzeugwandlung Breakdownmanager und Ersatzbusmanagement Teilverantwortung der Projekte Rufbereitschaft Busexperte und Ersatzbusmanagement Ausbau und Weiterentwicklung Servicenetz Bus Durchführung von Schulungen sowie Repräsentation der Abteilung Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
6 Jahre und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2014
Sachbearbeiter techn. Back-Office Bus / Kfz Meister
MAN Truck und Bus Deutschland GmbH, München
Betreuung und Weiterentwicklung busspezifischer Serviceprodukte Ausbau und Weiterentwicklung Servicenetz Bus Vertragserstellung Kaufgarantie und Sonderkaufgarantie Garantieantragsbearbeitung sowie Support und Reporting Garantie Vertriebskulanzabwicklung und Budgeterstellung Vertriebskulanz Technischer Support Werkstattnetz und Ticketbearbeitung Enge Zusammenarbeit mit zentralem Marketing und externen Agenturen (Produktportfolio, Erstellung von Broschüren)
1 Jahr, Aug. 2007 - Juli 2008
Servicebeauftragter Bus Key-Account / Kfz Meister
MAN Truck und Bus Deutschland GmbH, München
Betreuung ÖPNV Kunden in den Centern München und Nürnberg Treiber von technischen Lösungen Koordination von Umbau-und Instandsetzungsmaßnahmen Ansprechpartner und Entscheidung von Vertriebskulanzen
6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2007
Zertifizierung Automobilverkäufer Bus
MAN Truck und Bus Deutschland GmbH, München
Zertifizierungsprogramm Juniorverkäufer - Automobilverkäufer Fachrichtung Omnibus
6 Jahre, Feb. 2001 - Jan. 2007
Serviceberater und Kfz Meister PKW
Hachmeister, Mercedes-Benz Vertragspartner
Sicherstellung der Werkstattauslastung und Kundenzufriedenheit Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses Auftragsannahme / Dialogannahme Verkauf und Beratung von Serviceprodukten Abwicklung Gewährleistung und Kulanz Unfallabwicklung mit Gutachtern und Versicherungen Erstellung von Kostenvoranschlägen Fehlerdiagnose sowie Probefahrten und Abnahme Entscheid von Vertriebskulanzen
7 Jahre und 9 Monate, Mai 1993 - Jan. 2001
KFZ-Mechaniker und Teamleiter, PKW
Hachmeister, Mercedes-Benz Vertragspartner
Vertretung des Werkstattleitung Diagnosearbeiten (insbesondere Motor) Ausführung üblicher Instandsetzungsarbeiten Durchführen von Probefahrten Teamleiter
4 Monate, Jan. 1993 - Apr. 1993
KFZ-Mechaniker, PKW
Nienburger Autohaus, Mercedes-Benz Vertragspartner
Ausführung üblicher Instandsetzungsarbeiten
5 Monate, Aug. 1991 - Dez. 1991
KFZ-Mechaniker
Nienburger Autohaus, Mercedes-Benz Vertragspartner
3 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1991
Ausbildung Kfz-Mechaniker
Nienburger Autohaus, Mercedes-Benz Vertragspartner
Ausbildung von Patrik Baier
6 Monate, Feb. 2007 - Juli 2007
Zertifizierung Omnibusverkäufer
2 Jahre und 8 Monate, Nov. 1998 - Juni 2001
Kfz Technik
Kfz Technikermeister
3 Jahre, Aug. 1988 - Juli 1991
KFZ Technik
Kfz Mechaniker Ausbildung
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache