Philipp Trautmann
Angestellt, Head of Marketing, Bildungsinnovator
Abschluss: Master of Science (Abschlussnote: 1,3), FOM Düsseldorf (University of Applied Sciences)
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Philipp Trautmann
2 Jahre und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2017
Fachspezialist Business Performance Management
Vodafone GmbH1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015
Customer Experience Manager
eLearning Manufaktur GmbH
Studiumbegleitendes Trainee Programm mit der Befähigung zur Fach- oder Führungskraft (Schwerpunkt auf Kundenbetreuung). Durchlaufene Bereiche: Partner Management External Call Center, Skill Development, Customer Experience, Quality Assurance, Complaint Management, Knowledge Management, Risk Management & Control
1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2006 - Juni 2008
Membership Consultant, Fitnessberater und Personal Trainer
Fitness Gym Hilden GmbH
Ausbildung von Philipp Trautmann
2 Jahre, März 2016 - Feb. 2018
Wirtschaftspsychologie
FOM Düsseldorf (University of Applied Sciences)
Thema der Abschlussarbeit: "Kritische Validieren des NPS anhand einer klassischen Zufriedenheitsmessung." - Bio-, Sozial- & Führungspsychologie - Coaching - Mediation - Markt- und Werbepsychologie - Marktforschung - Quantitative Forschung - Qualitative Forschung - Customer Contact Management
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2015
Marketingkommunikation
FOM Essen (University of Applied Sciences)
Thema der Abschlussarbeit: "Erstellung eines Marketingkommunikationskonzeptes für ein mittelständisches Unternehmen" - Marketingplanung - Marketinginstrumentarium - Kommunikationskonzeption - Entwurf und Gestaltung von Kommunikationsmitteln
2014 - 2014
Online Marketing Manager
IHK Düsseldorf
- Landing Pages & Usability - Social Media Marketing - Newsletter Marketing - SEO - SEM - Webmonitoring
3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2012
e-Trainer
FernUniversität in Hagen
- LMS - E-Learning - Blended Learning - Methodik - Didaktik - Medieneinsatz - Autorentools - Standard- und Individual-Lernprogramme
2 Monate, Feb. 2012 - März 2012
Qualitätsbeauftragter Service-Center
TüV Rheinland Akademie GmbH
- Qualitätsmanagement - DIN ISO 9001 - KVP - Auditierung -
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
Business Administration
FOM Essen (University of Applied Sciences)
- Management Basics - Human Resources Management - International Law - Markets & Costs - Corporate Management - Accounting & Taxes - Information Technology & Processing - Finance & Investment - General Economics - Turnaround Management & Cases - Management of Small & Mediumsized Enterprise
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen