Phillipe Piris
Angestellt, Technical Support Engineer, Utimaco IS GmbH
Aachen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Phillipe Piris
Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Technical Support Engineer
Utimaco IS GmbH
6 Jahre und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2022
Senior Technical Support Engineer
ZYXEL Networks A/S
-Kundenbetreuung und Produktberatung im technischen Support (2nd Lvl) -Erstellung von kundenspezifischen Konfigurationen -Erstellung von Knowledge-Base-Inhalten & Video-Lehrgängen -Unterstützung bei tech. Anfragen des Vertriebs -Zusätzliche Aufgabe als "Escalation Assistant" - Deeskalieren und Übernehmen schwieriger Fälle -Unterstützung bei "Roadshows" (West-Europa), um den direkten Kontakt zu wichtigen Partnern auszubauen -Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Premium-Kundenprojekte
11 Monate, Mai 2012 - März 2013
Elektroniker für Geräte und Systeme
Institut für Massivbau, RWTH Aachen
- Verkabeln der Sensorik an Testobjekten aus der Bauindustrie (Stahlbeton und andere bauliche Stoffe) - Planen, Durchführen und Protokollierung von kontrollierten Stresstests an baulichen Stoffen
1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2012
Elektroniker für Geräte und Systeme
TEQU GmbH
- Elektrotechnische Arbeiten bei verschiedenen Kunden des Unternehmens aus der Automatisierung und der Produktion - Verkabeln von elektrotechnischen Anlagen - Gewährleistung der elektronischen und chemischen Versorgung hochtechnologischer Anlagen - Verkabelung von Bahnwaggons
6 Monate, Apr. 2010 - Sep. 2010
Elektroniker für Geräte und Systeme
electronic service willms GmbH & Co. KG- Reparieren defekter Schaltkreise - Vorbereitung und Versorgung von Platinenbestückungsmaschinen mit elektronischen Bauteilen - Qualitätsprüfung und Etikettierung von bestückten Platinen - Schaltungen gemäß Schaltpläne verlöten
Ausbildung von Phillipe Piris
2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015
Fachschule für Technik, Vollzeit
Berufskolleg für Gestaltung und Technik der StadteRegion Aachen
- Erweiterte Kenntnisse der Elektro-, Netzwerk- sowie Informationstechnik - Grundlagen der Programmierung in C, C++, SQL - Abwicklung des Technikerprojektes mit Schwerpunkt auf Progammierung (JavaScript, PHP, SQL u.a) - Grundlagen des Zeit- und Personalmanagement
3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2010
Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme
RWTH Aachen
- Grundlagen der Elektro - sowie Informationstechnik - Vorbereitung auf den Arbeitsalltag - Wartung, Instandhaltung und Reparatur elektronischer Anlagen - Verstehen und Erstellen von elektronischen Schaltplänen - Zahlreiche weiterführende Bildungsgänge im Rahmen der Ausbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache