Queenie Bär

Stellenbeschreibung Sachbearbeiterin VAS mit folgenden Zusatzaufgaben: Disziplinarische + fachliche Führung der Abteilung in Abwesenheit des Leiters, Betreuung neuer Mitarbeiter, Mitwirkung bei Firmen-Projekte, Lehrlingsbetreuung, Betreuung der Kunden mit Rahmenverträgen, Betreuung von Fremdanlagen, Führen von Projekten im Bereich VAS, Erstellen und auswerten von Berichten, Erstellen von Vorlagen, Förderung der Prozesse aus QM und AS/GS Systeme. Zusatzfunktion: Ersthelfer Stufe 1 IVR

Stammdatenpflege, Kalkulieren + Erstellen von Unterhaltsverträgen, Erstellen von administrativen Unterlagen für das Servicepersonal, Erfassen + Verarbeiten von Unterhaltsverträgen, Erstellen von Servicerechnungen, Bearbeiten von Vertragsauflösungen, Erstellen + Auswerten von Berichten, Stellvertretung Callcenter, Erfassen + Verarbeiten von Störungsmeldungen, Disposition der Störungen, Verarbeiten der Arbeitsrapporte von Servicetechnikern. Zusatzfunktion: Ersthelfer in der Betriebssanität

Administrative Unterstützung sämtlicher Abteilungen, Vorbereitung von Offerten, Überprüfung und Anpassen von Werkverträgen, Zeit- und Spesenerfassung sämtlicher Techniker, Erstellen von Anlagendossiers, Einreichen von baurechtlichen Vorprüfungen, Fakturierung von Reparaturaufträgen, Datenerfassung und -verwaltung, Telefondienst, Erfassung und Abmeldung der Liftamtpendenzen, Vorbereitung Konformitätserklärungen, Erstellung Betriebshandbücher, Allgemeine Korrespondenz, div. weitere administrative Arbeiten

Warendisposition, Überwachung und Sicherstellung der Warenbeschaffung, Überwachung der Liefertermine, Reklamationen, Betreuung der Lieferanten, Erfassung und Mutationen der Artikel- und Lieferstammdaten inklusive aller Informationen, Pflege Infonet (Kundeneinkaufs-Portal), Kontrolle und Aktualisierung der wöchentlichen Aktionen und Restseller-Artikel

Verantwortung für das Verrechnungswesen und die Verprovisionierung der Techniker, Koordinieren und Erfassen von Serviceaufträgen, Aufbereitung von Verkaufsstatistiken, Telefondienst, Preisverhandlungen, Reklamationen, Erstellen von Offerten inkl. Auftragsabwicklung, Schulungen auf ERP System JDE (Oracle), Pflege der Kundendossiers, Unterstützung bei Inkassomassnahmen und Prozessoptimierungen, Archivierung und Ablage, Erstellung von Vorlagen Preislisten, Verkaufsunterlagen, Präsentationen

Kundenberatung, Warenbewirtschaftung, Warenauszeichnung, Warenpräsentation, Wartung des Internetshops

Erstellen und Überwachen des Personaleinsatzplanes, Verkauf des Food- und Non-Food-Sortiments, Kundenberatung, Zubereitung der Getränke-Spezialitäten, Bedienung und Abrechnung des Kassasystems, Warendisposition, Warenannahme, Präsentation + Dekoration

Kundenberatung, Warenbewirtschaftung, Warenauszeichnung, Warenpräsentation

English Niveau B2

BZ1: Umgang mit Lernenden BZ2: Planung / Umsetzung der betrieblichen Bildung BZ3: Berücksichtigen der individuellen Fähigkeiten BZ4: Rahmenbedingungen der Berufsbildung

Benutzersupport, Hardware evaluieren, Foto- und Grafikbearbeitung, Webauftritt mit WCMS, Office-Integration, Desktop-Publishing, Datenbank, Dokumenten- und Informationsmanagement, Systeme, Prozesse und Informationen visualisieren, Grundlagen der Projektarbeit

Benutzersupport, Hardware evaluieren, Grafikbearbeitung und Vorbereitung für Print und Web, Web-Auftritt mit WCMS, Office-Integration, Datenbank, Dokumenten- und Informationsmanagement, Systeme, Prozesse und Informationen visualisieren, Grundlagen der Projektarbeit