Rainer Kolm
Inhaber, Inhaber, i-CEM Institut für Customer Experience Management
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Kolm
Bis heute 12 Jahre und 5 Monate, seit 2012
Gründer
i-Service Initiative
2010 - 2011
Director Solution Marketing
Attensity Europe GmbH
Suche von Fach- und Führungskräften in den Bereichen ITK und Customer Care, Beratung im Bereich Customer Care
2004 - 2007
Key Account Manager
Siemens Enterprise Communications
2001 - 2003
Solution Marketing Manager EMEA
Aspect Communications
2000 - 2001
Bereichsleiter
Kienbaum Management Consultants
1997 - 2000
Call Cener Management Consultant
Aspect Commnications
Durchführung von Beratungsprojekten im Bereich Call Center / Customer Care
1996 - 1997
Geschäftsführer
profiTel
Budget-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung Personalverantwortung für ca. 130 Mitarbeiter
1990 - 1996
Mitglied der Geschäftsleitung
Otto Reisen
1987 - 1989
Referent Personalentwicklung
Otto Versand
Ausbildung von Rainer Kolm
Wirtschaftspädagogik
Universität Hamburg
BWL, VWL, Steuerlehre
Sprachen
Deutsch
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Englisch
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