Ralf Nagel

Schwerpunkte: - IT Business Analyse, ITIL, ITSM, SAFe, Prozessoptimierung, Requirements Engineering Aufgaben: - Sammeln, Klären, Strukturieren und Dokumentieren von projektrelevanten Informationen wie Anforderungen, Prozessen, Zielen, Verantwortlichkeiten - Analyse, Optimierung und Abstimmung bestehender (ITSM-)Prozesse - Unterstützung bei Scoping, Priorisierung, Projektplanung - Unterstützung von IT-Teams und IT-Projekten bei der Abstimmung zwischen internen Kunden, Lieferanten und IT

In einem agilen Softwareentwicklungsprozess war ich zuständig für Anforderungsermittlung, Anforderungsanalyse, Anforderungsmodellierung, Lösungsentwurf, Spezifikation und Oberflächendesign.

In verschiedenen Kundenprojekten war ich zunächst als Consultant später als Senior Consultant zuständig für modellbasierte Anforderungsanalyse und Anforderungsmanagement, Systemanalyse und -spezifikation, Konzeption, Prozesserhebung und Prozessmodellierung, Durchführung von Workshops. Zudem war ich Leiter des internen Competence Centers "Requirements Engineering & Management".

Webdesign, Webentwicklung, Programmierung

Serviceorientierte Architekturen (SOA)

Softwareentwicklung, PHP, Java

Software- und Multimediatechnik, Nebenfach: BWL