Rebecca Pfeifer

Berufserfahrung von Rebecca Pfeifer

• Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2021

  Customer Service Manager Central Europe

  ZOLL Medical Deutschland GmbH

  Leitung des Customer Service Teams Deutschland, Österreich und BeNeLux Aufbereitung und Präsentation der Team-KPIs in monatlichen Management-Sitzungen Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Erstellen von Aufträgen, Rechnungen und Lieferscheinen Angebotserstellung Reklamationsmanagement Assistenz der Geschäftsleitung Innendienstleitung Fuhrparkmanagement (bis Nov 2022)

• 12 Jahre und 8 Monate, Okt. 2008 - Mai 2021

  Customer Service und Office Manager GER & AT

  ZOLL Medical Deutschland GmbH

  Leitung des Customer Service Teams Deutschland und Österreich Aufbereitung und Präsentation der Team-KPIs in monatlichen Management-Sitzungen Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Erstellen von Aufträgen, Rechnungen und Lieferscheinen Angebotserstellung Reklamationsmanagement Assistenz der Geschäftsleitung Innendienstleitung Fuhrparkmanagement (bis Nov 2022) HR Verwaltung und Organisation Einkauf Ausschreibungsmanagement

• 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2008

  Customer Service Specialist

  ZOLL Medical Deutschland GmbH

  Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Erstellen von Aufträgen, Rechnungen und Lieferscheinen Angebotserstellung Reklamationsmanagement Fuhrparkmanagement Einkauf Ausschreibungsmanagement

• 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2001 - Aug. 2002

  Assistenz der Geschäftsführung

  J.J. Ohrem KG

  Ausschreibungen Büromaterialeinkauf allg. Korrespondenz Vorbereitung und Analyse von Statistiken Fuhrparkverwaltung Qualitätsmanagementsystem (ISO)

• 2 Jahre, Juli 1999 - Juni 2001

  Auszubildende Bürokauffrau

  J.J. Ohrem KG

  Ausbildung zur Bürokauffrau

• 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999

  Ausbildung zur kaufmännischen Assistent Fremdsprachen

  Berufskolleg Südstadt, Köln

• 1 Monat, Mai 1999 - Mai 1999

  Fremdsprachenkorrespondentin

  Industrie- und Handelskammer zu Köln