René Graf
Angestellt, Stammkundenbetreuer/ Vertriebsbeauftragter, ista Deutschland GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von René Graf
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
Stammkundenbetreuer/ Vertriebsbeauftragter
ista Deutschland GmbH
2 Jahre, Jan. 2019 - Dez. 2020
Key Account Manager
ista
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2018
Stammkundenbetreuer/ Vertriebsbeauftragter NL Hamburg
ista Deutschland GmbH
Stammkundenbetreuer/ Vertriebsbeauftragter
1 Jahr und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2015
Fachberater/ Gebietsmanager NL Delmenhorst
ista Deutschland GmbH
Fachberater/ Gebietsmanager
11 Monate, Juni 2013 - Apr. 2014
Regionaler Kundenprojektmanager Region NORD
Techem Energy Services GmbH
Projektmanagement
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2013
Projektleiter Legionellenprüfung
Techem Energy Services GmbH
Projektleiter Legionellenprüfung: Implementierung des neuen Geschäftsfeldes Trinkwasseranalyse. Prozessausarbeitung zur praktischen Umsetzung im Bereich Vertrieb/ Marketing, Teambuilding, Kundenkontakt, Partnerunternehmer, Forecast, Analysekennzahlen. Ausbildung und Schulung von Partnerunternehmern, Verhandlungen mit Werkvertragspartnern.
4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2007 - Dez. 2011
Kundenbetreuer Großkunden
Techem Energy Services GmbH
Kunden- und Beschwerdemanager inkl. Sonderkundenbetreuung. Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden und Folgebeschwerden auf schriftlicher und telefonischer Basis. Anwendung von Deeskalationstechniken, eigene sofortige Sachbearbeitung. Komplettes know-how des Geschäftes im Bereich der Heizkostenabrechnung.
2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2007
Disponent Ableseorganisation
Techem Energy Services GmbH
Disposition von Partnerunternehmern, Akquise von Partnerunternehmern, Abschluss von Werkverträgen, Rücklaufbearbeitung, Vergütungssteuerung.
Ausbildung von René Graf
2 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2015
Projektmanagement
VWA Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hamburg
VWL, BWL, Entrepreneurship, Wirtschaftsprivatrecht, Controlling, Risikomanagement, Methodenkompetenz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut