Rita Wolfisberg

in Rente

Bis 2023, Deputy Head Customer Service, Mepha Schweiz AG

Basel, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leitung Customer Service
B2B
SAP R/3 SD
Order Management
Leitung Auftragsabwicklug
Verkaufsadministration
Teamleiter Vertriebsinnendienst
Customer Relationship Management
Leiter Kundendienst
Complaint Management
SAP R3
Supply-Chain-Management
Fast Moving Consumer Goods
Kosmetik
OTC
Detailhandel
Import
Export
Distribution
Invoicing
EDI
1st / 2nd Level Support
Vertragsverhandlungen
Apotheke
Drogerie
VMI
Kundenorientierung
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Rita Wolfisberg

  • 7 Monate, Apr. 2023 - Okt. 2023

    Deputy Head Customer Service

    Mepha Schweiz AG

  • 9 Monate, Juli 2021 - März 2022

    Mitarbeiterin Kundendienst

    Gelati Gasparini

    Temporäre Aushilfe in Kundendienst und Auftragsabwicklung, Schwerpunkt Fakturierung

  • 4 Monate, Jan. 2021 - Apr. 2021

    Mitarbeiterin Customer Service, Aushilfe, temporär/befristet

    SwissCo Services AG - Member of the Aenova Group

    Kundenbetreuung Auftragsbearbeitung Terminverfolgung Rechnungsstellung Forecastbearbeitung

  • 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2020

    Shipment Export Coordinator

    Endress+Hauser Instruments International AG

    Praktikum in Export- und Zollabwicklung

  • 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2019

    Mitarbeiterin Kundendienst, Aushilfe Saisonausklang

    Gelati Gasparini

    Auftragsabwicklung Detailhandel Betreuung Fabrikladen Redigieren des Kundendienst-Handbuches

  • 16 Jahre und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2018

    Head of Customer Service

    Beiersdorf AG

    Kauffrau, Marketingplaner, Führungslehrgang FH; breite, langjährige, erfolgreiche Führungserfahrung; Führung Customer Service B2B Detailhandel, Apotheken, Drogerien, Auftragsabwicklung (Supply Chain, Order Management, Quality, Complaints, Einfuhr, Distribution, Fakturierung), Vertragsverhandlungen Detailhandel Migros, Coop, Manor, Galexis etc.; SAP R/3 SD Implementierung, Upgrade, 1st & 2nd Level Support, EDI, VMI

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2001

    Leiterin Interne Dienste

    Scheuring AG

    Führung Team von 6 Personen Hauptverantwortung Sales Service und Marketing Mitarbeit Finance & Human Resources

  • 5 Jahre und 2 Monate, Mai 1995 - Juni 2000

    Leiterin Aufragsabwicklung, Verkaufskoordination & Kundendienst

    Matra AG

    Führungsverantwortung für Team von 14 Personen Auftragsabwicklung Europa & Naher Osten, Verkaufskoordination, Kundendienst Stellvertretung Verkaufs-Direktor Einführung SAP R/3, Teilprojektleitung SD

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 1989 - Dez. 1990

    Assistentin Produkt Management, globale Kommunikation

    Bron Elektronik AG

    Assistentin Produkt Management Kommunikation zu globalen Vertretungen

  • 11 Jahre und 9 Monate, Aug. 1977 - Apr. 1989

    Assistentin Klinikleitung

    Verschiedene Jobs in Zahnmedizin, Assistentin Klinikleitung

    Verschiedene Jobs in Zahnmedizin, Assistentin Klinikleitung

Ausbildung von Rita Wolfisberg

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2000 - März 2001

    Führungslehrgang

    Fachhochschule Beider Basel

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 1996 - Apr. 1997

    Marketing & Communication

    SAWI Academy for Marketing and Communication AG

    Marketing, Kommunikation, Verkauf, Verkaufsförderung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1986 - Jan. 1987

    BWL - Handel

    IFKS

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Freunde und Familie
Wandern
Lesen

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