Roberto Carlos Lòpez Jàtiva
Angestellt, Lider de Desarrollo, SEN - SIEMENS ENTERPRISE COMUNICATIONS
Guayaquil, Ecuador
Werdegang
Berufserfahrung von Roberto Carlos Lòpez Jàtiva
Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2007
Lider de Desarrollo
SEN - SIEMENS ENTERPRISE COMUNICATIONS
Lider Aplicativo, Consultor de Desarrollo para aplicaciones de CallCenter, Análisis y Diseño de Soluciones informáticas para la administración de Información, Consultor de soluciones sobre Genesys, Administrador de cuenta.
4 Jahre und 1 Monat, Nov. 2003 - Nov. 2007
Analista Senior Lider Aplicativo
Banco Bolivariano C.A.
Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Lider de proyecto, responsable aplicativo de : Portal Bolivariano.com Portal Interno (intranet) Sistema de Administraciòn de Procedimientos Sistema de manejo de documentos Sistema de Gestiòn de Reclamos Sistema de Gestiòn para la Atenciòn de Clientes Banca Mòvil (24Mòvil) Banca Telefònica (24Fono) Banca Celular (Bolivariano.com/wap) Atenciòn personalizada (CallCenter) Comunicaciòn de Remesas (Giros)
2001 - 2003
Analista de sistemas - Junior
OTIC S.A (TecNobis)
Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Intranet Corportativa (Consorcio NOBIS) Control de Juicios (Consorcio NOBIS) Reporte de Incidentes (Consorcio NOBIS) Control de documentos (Ingenio Valdéz)
2000 - 2001
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Consultor de Desarrollo (Independiente)
Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Implementación de Intranets Corporativas (HSG, MastecCard) Control de documentos vía Web (MasterCard) Tienda Electrónica (Alterbiz S.A.)
1998 - 2000
Analista de Sistemas I
Banco del Pacífico S.A.
Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Líder de proyectos Administrador del servidor Intranet Evaluación de nuevas tecnologías Control de Calidad aplicaciones Intranet Desarrollo aplicativo orientado al Web
1996 - 1998
Analista programador
CopySistemas
Departamento: Tecnología. Desarrollo de Software, Desarrollo de componentes de uso general. Migración de rutinas CICS para soportar el cambio del año 2000
Ausbildung von Roberto Carlos Lòpez Jàtiva
2005 - 2005
Genesys Lab.
Instalación e Implementación de Framework Genesys. Administración y manejo de recursos de Telefonía para Genesys. Implementación de un contact center usando Genesys Solutions. Gestiòn de reportes de contact centers vìa CC`Pulse y Data Sourcer. Implementación de campañas de entrada y salida. Construc
1993 - 2001
Universidad Católica Santiago de Guayaquil
Análisis y diseño de sistemas Elaboración de proyectos informáticos Administración de Bases de datos Networking Estructuras de Datos
Sprachen
Spanisch
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