Roberto Schweitzer

Angestellt, Specialist Schlichtungsstelle, Bundesverband deutscher Banken e. V.

Abschluss: Kaufmann im Gesundheitswesen IHK, Berufsförderungswerk Berlin Brandenburg e. V.

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Loyalität
Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Kaufmännische Ausbildung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Konfliktmanagement
Schlichtungsverfahren
Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Neugier
Herausforderung
Organisationstalent
Beschwerdemanagement
Kommunikation
Hilfsbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Schnelle Auffassungsgabe
Entscheidungsfähigkeit
Projektarbeit
Excel
lösungsorientiert
Führungserfahrung
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Roberto Schweitzer

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Specialist Schlichtungsstelle

    Bundesverband deutscher Banken e. V.

    Formale Vorprüfung von Neueingängen, Weiterleitung von Beschwerden bei Nichtzuständigkeit Eigenverantwortliche Abwicklung der Beschwerden, Sachbearbeitung und Korrespondenzführung in allen Verfahrensständen Vorschlagserstellung von Entscheidungen bei unzulässigen Beschwerden Hotline-Betreuung Statistikerstellung + Aufbereiten in Excel Mitwirken bei Digitalisierungsprojekt (Fehlerermittlung und Dokumentation durch umfangreiche Testläufe in der neuen Datenbank-Software) optimieren von Prozessabläufen

  • 5 Monate, Aug. 2020 - Dez. 2020

    Kaufmann im Gesundheitswesen

    home of jobs

    Sachbearbeiter beim Bundesverband deutscher Banken e. V. Aufnahme von Neueingängen im Schlichtungsverfahren Abgabe von Schlichtungsanträgen an kooperierende Verbände Schreiben von Stellungnahmen und Entscheidungsvorschlägen für die Ombudsleute Korrespondenz mit Banken, Kanzleien und Beschwerdeführern Datenbankpflege, Postzuteilung und Emailzuordnung sowie allgemeine Tätigkeiten Versand von Schlichtungssprüchen

  • 4 Monate, Feb. 2020 - Mai 2020

    Kaufmann im Gesundheitswesen

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    Mitarbeiter bei der DKB Datenerfassung von Providern und überführen der Daten in die Datenbank Auslesen von Verträgen mittels OCR-Reader erfassen von SLA- Level und SLA-Qualität sowie aller kaufmännischen Parameter, überführen und aufbereiten in Excel Reporting aus SAP und aufbereiten/visualisieren in Excel

  • 2 Monate, Dez. 2019 - Jan. 2020

    Kaufmann im Gesundheitswesen

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    Mitarbeiter im Versicherungsreferat der Charité Prüfung von Ansprüchen und Korrespondenz zur Sachverhaltsaufklärung bei Behandlungsfehlern Korrespondenz mit Gutachtern, Kanzleien, Gerichten und Behörden sowie Schlichtungsstellen Abwicklung von kurzfristigen Vertragsabschlüssen selbständige Vorgangsbearbeitung und Fristencontrolling

  • 10 Monate, Feb. 2019 - Nov. 2019

    Kaufmann im Gesundheitswesen

    home of jobs

    Einsatz in der Carité im zentralen Abrechnungsmanagment. Arbeiten im SAP-System der Charié Anlegen von Lastschriften, fakturieren von Rechnungen Rechnungsversand, Rechnungskontrolle, Stornierungen bei Kostenübernahme durch Kostenträger

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2018

    Kaufmann im Gesundheitswesen

    Berufsförderungswerk Berlin-Brandenburg e. V.

    Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen IHK-Abschluss Praktikum Deutsches Herzzentrum Berlin Kodieren von ICD-10 und OPS-Prozeduren für DRG-Erstellung Bearbeitung und Terminüberwachung eingehender Prüfungsmitteilungen der Krankenkassen und des MDK Rechnungserstellung und Fakturierung für Patienten des DHZB einschließlich Zuordnung, Feststellung der sachlichen und rechnerischen Richtigkeit Buchhaltung Sachkontenabgleich, Reisekostenabrechnungen, Verrechnungen und Kürzung nach MDK-Prüfung

  • 14 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2018

    Abteilungskoch / Chef de Partie

    Park-Klink Weißensee Küche und Service GmbH

    Führung von bis zu 28 Mitarbeitern Ausbildung und fachkundige Anleitung von Auszubildenden Tätigkeiten als Arbeitssicherheitsbeauftragter Durchführung von Hygiene und Arbeitssicherheitsbelehrungen der Mitarbeiter Verantwortung für Warenbestellung, Warenannahme, Warenlagerung Gegenzeichnungen von Rechnungen Verantwortung für Personalplanung Kalkulation und Fertigstellung von Cateringaufträgen

  • 4 Jahre, März 1999 - Feb. 2003

    Zeitsoldat bei der Bundeswehr

    Bundeswehr

    Stabsunteroffizier

  • 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 1999

    Koch

    Humboldt Krankenhaus

  • 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998

    Koch

    Humboldt Krankenhaus

    Ausbildung

Ausbildung von Roberto Schweitzer

  • 3 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2021

    Gesundheits- und Sozialmanagement

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2018

    Kaufmann im Gesundheitswesen

    Berufsförderungswerk Berlin Brandenburg e. V.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Kampfsport
Kraftsport

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z