Robin Jernigan

Angestellt, Store Manager, eyes and more GmbH

Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Personalführung
Personalmanagement
B2B
B2C
B2P
Großkundenbetreuung
Führungserfahrung
Customer Care
Customer Retention
Empathie
Motivationsstärke
Netzwerk
Teamfähigkeit
Telekommunikation
Telesales
Vertragsverlängerung
Vertrieb
Wholesale
Wirtschaftsfachwirt
Wissen
Coaching
Kundenorientierung
Zeitarbeit
Schichtplanung
Recruiting
Projektmanagement
Abteilungsleitung
Management
Support
Führung
Inbound
Beschwerdemanagement
Personalverantwortung
Reklamationsmanagement
Englische Sprache
Reklamationsbearbeitung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Single Point of Contact
Call Center Management

Werdegang

Berufserfahrung von Robin Jernigan

  • Bis heute 2 Monate, seit Apr. 2024

    Store Manager

    eyes and more GmbH
  • 8 Monate, Juli 2023 - Feb. 2024

    Abteilungsleiter

    Fritz Berger GmbH

    Customer Service Center

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2022 - Feb. 2024

    Teamleiter Customer Care

    Fritz Berger GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2020 - Apr. 2022

    Account Specialist

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Onsite Manager bei Amazon

  • 3 Jahre und 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2020

    Teamleiter Business & Wholesale

    TGCS Nürnberg Contact Center GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2017

    Teamleiter Retain Operation

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013

    Service Manager

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Betreuung von Großkunden im SPoC-Konzept / Coaching / fachlicher Ansprechpartner im Team

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2012

    Senior-Service-Coordinator

    Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Betreuung von Großkunden im SPoC-Konzept / Coaching / fachlicher Ansprechpartner im Team (von Februar 2005 - April 2006 über Zeitarbeit)

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2010

    Mitarbeiter

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Betreuung von Großkunden als direkter Ansprechpartner

  • 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2006

    Mitarbeiter

    Berg Zeitarbeit

    Mitarbeiter bei Telefonica Germany im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2003 - Jan. 2005

    Selbstständig

    LR International

    Selbstständiger Verkauf von Lifestyleprodukten und Kosmetika

  • 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2000 - Nov. 2003

    Shop-Agent

    Deutsche Telekom AG

    Verkauf von Mobilfunk, ISDN / DSL (von November 2000 - Januar 2001 über Zeitarbeit)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 1998 - Sep. 2000

    Abteilungsleitersekretär

    Pharmacia & Upjohn GmbH

  • 4 Jahre, Juli 1994 - Juni 1998

    Leasingkraft

    Lorenz Zeitarbeit

    Einsatz v.a. in Projektleitungen, Terminplanung / Korrespondenz / Abteilungsassistenzen, Betreuung der Raumbuchungen bei Messen (Einsätze u.a. bei Siemens AG, Publicis MCD)

Ausbildung von Robin Jernigan

  • Wirtschaft

    Deutsche Angestellten Akademie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Persönliche Weiterentwicklung
Kommunikation sowie Literatur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z