Robin Stollberg

Berufserfahrung von Robin Stollberg

• Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2020

  Senior Salesmanager

  Vodafone GmbH

• Bis heute 10 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2013

  Geschäftsführer

  MPM IT UG (haftungsbeschränkt)

  Proaktiver Vertrieb von Webseiten, Onlineshop- und Backupsystemen sowie Web- und Serverhostings. IT- Service für Start-Up‘s und kleine bis mittelständige Unternehmen. Leitung des Tagesgeschäfts inkl. Führung in- und externer Mitarbeiter bzw. Freelancer.

• 10 Monate, Feb. 2020 - Nov. 2020

  Kampagnen Manager Telesales & Retention

  Vodafone NRW GmbH

• 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2020

  Kampagnen Manager Telesales & Retention

  Unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen

  Kampagnen Management Telesales Inbound Telesales & Retention

• 10 Monate, Juni 2017 - März 2018

  Kampagnen Manager Gigabuild

  Unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen

  Channelmanagement Telesales, Retention & Sales in Service Schwerpunkt Gigabuild (Netzerweiterung)

• 3 Jahre und 3 Monate, März 2014 - Mai 2017

  Projektkoordinator Telemarketing

  Vodafone GmbH

  Entwicklung verkaufsfördernden Maßnahmen wie Incentives & Promotions, inkl. Erstellung von Kommunikationsmitteln wie Handouts & Klartexten. Steuerung aller Hardware Themen im Telemkt, in enger Zusammenarbeit mit in- & externen Schnittstellen. Stakeholdermgnt u. a. mit internationalen Hardware Herstellern wie Samsung, Sony und Huawei. Konzeption von Effizienzmaßnahmen. Prozessmgnt zur Optimierung bestehender Tools, wie eCommerce und Informationsportalen. Realisierung von Events (bis 600 Teiln).

• 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2013

  Experte Customer Relationship Management

  Telekom Deutschland GmbH

  Konzeption, Verantwortung und Realisierung des Projekts “Telekom Wunschrufnummer“, inkl. Projekt- Budgetmanagement. Multiprojektmanagement im Rahmen eines konzernweiten Umsatzoptimierungsprogramms “Hardball”. Durchführung planmäßiger sowie kurzfristiger Analysen bestehender Projekte und Kampagnen zur Ableitung von Maßnahmen, inkl. der inhaltlichen Aufbereitung auf Management- Ebene.

• 2 Monate, Dez. 2011 - Jan. 2012

  Senior Experte für Kapazitäten Steuerung - Operation Support Office

  Deutsche Telekom Technischer Service GmbH

  Projektmanagement im Rahmen von Sales im Service- Segment. Abstimmungsgespräche auf zentraler und regionaler Ebene in Bezug auf die ressourcenrelevante Planmengen und Ressourcen Ermittlung der Telekom Service- / Technikhotline. Monitoring und Evaluierung strategischer Vorgaben und Maßnahmen für den Einsatz von Fremdleistungen.

• 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2011

  Experte Kampagnen- und Provisionsplanung (Outbound Telesales)

  Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  Projektmitarbeit im Prozessumfeld. Outbound Dienstleistersteuerung und prozessseitige Verantwortung, Steuerung und Betreuung der Outbound Telefonie- Datentransfers unter Anwendung aller relevanten Datenschutzmaßnahmen. Schnitttelle zwischen Dienstleister und CRM Data-Warehouse. Monitoring, Weiterentwicklung und Nachbearbeitung von Outbound Kampagnen. Werbemitteleinkauf und Budgetverantwortung.

• 1 Jahr, Aug. 2007 - Juli 2008

  Kundenberater (Customer Innovations Center PK)

  Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  Outbound: Care und Sales Kampagnen, im Auftrag für T-Mobile

• 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2005 - Juni 2007

  Stellvertr. Leitung, Assistent der Geschäftsführung und Trainer

  MK Marketing - Direktvertriebs GmbH

  Assistenz Manager (Region Bochum) und stellvertretende Leitung der Filialen in Bochum, Leverkusen und Krefeld. Prokurist, Trainer und Motivator. Vermarktung diverser Telekommunikationsprodukte im Auftrag für u.a. Freenet AG, TeleSon Vertriebs GmbH und HanseNet Telekommunikation GmbH

• 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005

  Promoter

  MK Marketing - Direktvertriebs GmbH

  Direktmarketing (im Auftrag der Fa. Freenet AG)

• 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

  Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten

  ddkb - Rechtsanwälte Bonn GbR

  Ausbildung