Rohaan Khan

Erstellung von Standard- sowie Ad hoc-Analysen und Forecasts für Entscheidungsträger Laufende Analyse von Kennzahlen und Optimierungspotenzialen und gemeinsame Erarbeitung von Lösungsansätzen zur Zielerreichung Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung von Zukunftsprojekten Berechnung von Business-Case Szenarien Schulung der Servicemitarbeiter in den internen Systemen Unterstützung der Führungskräfte in der Budgetplanung

Leitung des Serviceteams (Serviceberater, Terminassistenz, Werkstattleiter, Techniker und Verrechnung) Einführung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Prozessoptimierung zur Erhöhung der Produktivität und Effizienz Budgetplanung und Einhaltung der vorgegebenen Umsatzzahlen

Digitalisierung des Schlepphilfestützpunktes Wien-Liesing Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Rahmenbedingungen und internen Richtlinien effiziente und transparente Abwicklung aller Pannendiensteinsätze Implementierung des Servicemobils

Leitender Mitarbeiter für die GWL-Abrechnung Sicherstellung der Einhaltung sämtlicher Richtlinien und Fristen Weitergabe von wichtigen Neuerungen an das gesamte Porsche Service Team Vorbereitung und Nachbereitung von Gewährleistungs-Audits

Richtliniengemäßes Fakturieren von Gewährleistungsanträgen Schnittstelle zum Importeur für die Abklärung von Spezialfällen