Rolf Burkert

ist offen für Projekte. 🔎

Selbstständig, Freelancer, Burkert

Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Business Coach
IPMA
Certified Scrum Master
Change- und Innovation Management
Agile Transformation
OKR
Business Process Management
Prozessberatung
Product Owner
Customer Centricity
Design Thinking
Multiprojektmanagement
PRINCE2 Practitioner
Restrukturierung
Matrixorganisation
Reorganisation
Governance
BPMN 2.0
Prozessananalyse
Prozess und Entscheidungsmanagement
Multikanal Management
Process-Mining
Business Development
Vertriebsprozesse
Operations Management
Kundenentwicklung
operatives-CRM (SAP
Prozessentwicklung
Reporting
Customer service
KPI
Offshoring von Service Centern
Kundenerlebnismanagement
Vertriebs-Marketing
Customer Experience Management (CEM)
strategische Vertriebssteuerung
salesforce.com
Geodatenbank
Call Center Aufbau nearshore
BPM
Beratung
Telekommunikation
Workflow Management
Logistik
Industrieerfahrung
Netzwerker
SAP R/3
SAP BI
Siebel 7.0
myfactory
openERP
MS Office
MS Project
Call Center
Open Space
Bereichsleitung
Vertrieb
Unternehmensführung
Agile
IT-Recht
Interimsmanagement
Organisationsberatung
Marketingkampagnen
SharePoint
Loyality Programme
Interkulturelle Kompetenz
strategisch
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Rolf Burkert

  • Bis heute 6 Monate, seit Nov. 2023

    Freelancer

    Burkert

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2021 - Okt. 2023

    Managing Consultant

    Telegance Consult GmbH

    Telegance Consult ist eine Unternehmensberatung im Bereich IT und Telekommunikation mit Experten für Strategische Beratung, Produkt-/Innovationsmanagement

  • 8 Monate, Dez. 2020 - Juli 2021

    Digitalisierungsmanager

    alfatraining Bildungszentrum GmbH

    Weiterbildung

  • 4 Monate, Mai 2020 - Aug. 2020

    IT Berater

    FREIHAFEN IT GmbH - PROZESSOPTIMIERER OHNE GRENZEN -

    Branche: Behörden & Krankenkassen -Business Development -Bestandskundenbetreuung -Ausschreibungsbegleitung -Projektmanagement -Produktentwicklung (digitale Helfer) -Prozessgestaltung

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2018

    Senior Program Manager Operations / Customer Care

    1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)

    Leitung des Reorganisationsprogramms der Operations Customer Care Koordination und Verwaltung des Portfolios der strategischen OPS-Programme. Unterstützung des Vorstands und des Führungskreises bei der Planung und Steuerung der strategischen Initiativen. Aufbau eines strategischen Programmmanagements. Unterstützung der Sponsoren bei der Erreichung der Programmziele. Effiziente Programm-Steuerung (Budget, Zeit und Scope)

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 2010 - März 2015

    Geschäftsführer

    GVSB Gesellschaft für Vertrieb Strategie Beratung

    Die GVSB ist als Management Beratung auf die optimale Ausgestaltung der Vertriebsprozesse spezialisiert. Aufgrund stetiger Wettbewerbsintensivierung, andauernder Marktveränderungen, sich regelmäßig änderndes Konsumentenverhalten sind Effektivität und Effizienz für den Vertriebserfolg immanent. Unternehmen begleiten wir dabei, die bestehenden Prozesse neu zu bewerten, anhand klarer Regeln den Vertrieb zu steuern, um dadurch die Verkaufsziele dauerhaft zu erreichen.

  • 2012 - 2013

    Geschäftsführender Gesellschafter

    QR Value Marketing GBR

    QR Value Marketing (QRVM) entwickelt Marketingkampagnen, optimiert bestehende Marketingkonzepte unter Anwendung der QR- Technik. QRVM bitetet Lösungen f. mobile Werbung (SMART MOBILE COUPONING; Product Placement; Mobile Ticketing; Mobile Voting; Streaming oder Routing) QRVM Produktportfolio umfasst: mobile barcodes, management & reporting, infrastructure solutions, barcode reader solutions, Mobile Couponing & Affiliate Marketing, Mobile Apps, Mobile Ticketing & POS Integration.

  • 2010 - 2010

    Leiter Vertriebsmarketing

    CWS-boco Deutschland GmbH (Haniel Group)

    CWS und boco bieten flexible, auf den Kunden zugeschnittene Miet-Service-Lösungen, modernste Logistikleistungen in einem flächendeckenden Servicenetz, nachhaltig umweltschonende Produkte und Verfahren und eine eigene State-of-the-art-Technologieentwicklung. Neben individueller Beratung und Problemanalyse gehören auch Prozesskostenoptimierung und textiles Controlling zur Expertise.

  • 3 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2009

    Business Unit Manager

    Broadland Services Germany GmbH

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2004

    Senior Manager Business Development

    VERIZON (MCI Worldcom)

  • 1994 - 1999

    Leiter Vertriebsunterstützung

    E Plus Mobilfunk

  • Internationaler Projektmanager

    DSI DYWIDAG Systems International

    DYWIDAG-Systems International (DSI) ist ein Technologie- konzern, der bei der Entwicklung, Produktion und Lieferung qualitativ hochwertiger Produkte und Systeme für die Bau- und Untertagebauindustrie zu den weltweit führenden Anbietern gehört. DSI ist ein Spezialanbieter in den Bereichen Bauindustrie (Spannsysteme, Geotechnik und Concrete Accessories) und Untertagebau (Bergbau und Tunnelausbau).

  • Stellvertretender Abteilungsleiter

    AXICON Mobilfunk GmbH; (Neubiberg b. München)

    1991 gegründete Mobilfunk-Dienstleistungstochter der Bayerische Motorenwerke AG, München. (Autohaus-) Händlerbetreung für Mobiltelefone (B-C-D Netz). BMW Häuser, eigene BMW- Niederlassungen, sowie die Freien Häuser sind, zentral in dem Backoffice beraten und unterstützt worden. Auftragsannahme & Beratung; Bestellabwicklung; Lieferung; Schulung; Abrechnung; Reklamationsbearbeitung; Termin-Koordination für den Einbau der Telefone innerhalb des eigenen Händlernetzes.

Ausbildung von Rolf Burkert

  • Luftfracht, LKW, Schiene,Binnenwasser

    Speditionskaufmann

    Luftfahrt / Export

  • Bis heute

    Betriebswirtschaft

    FOM,Essen

    International Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
Digitale Zukunft und die Transformation dahin...
somewhat Sports like Badminton / MTB /
Bücher (Fiction)
Geschichte
Umwelt & Naturschutz
Digitale Transformation (Strategy / Leadership / Products / Operations / Culture / People / Governance / Technology)
Wandern
Ehrenamtliche Tätigkeit

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z