Sabine Urban
Angestellt, District Manager Commercial Germany South, NetApp Deutschland GmbH
Kirchheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Urban
Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022
District Manager Commercial Germany South
NetApp Deutschland GmbHBis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Manager Commercial Territory DACH
NetApp Deutschland GmbHIch manage ein Team von 12 Vertriebsinnendienst Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mein Team hat ein Umsatzziel, welches es zu erreichen oder überzuerfüllen gilt. Ich sehe mich in der Verantwortung für mein Team den Weg zu bereiten, damit Sie in Ihrer Rolle erfolgreich sein können.
2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014
Account Manager
amagu GmbH
8 Monate, Feb. 2012 - Sep. 2012
selbstständiger Berater
IC3 Suchmaschine GmbH
1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2012
Distribution Manager CE
Citrix Systems GmbH
Verantwortung für das Lead Qualification Team (bis zu 9 Mitarbeitern); Zuständig für 3 Distributoren in Deutschland und Österreich
3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2007 - März 2010
Division Manager Inside Sales EE & Sales Operations CE
Citrix Systems GmbH
Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzer von bis zu 6 MA; Projektleitung in Central Europe der CRM Umstellung; Aufbau des Lead Qualification Teams in CE (Outbound Calls)
2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Division Manager Inside Sales CE
Citrix Systems GmbH
Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter von bis zu 14 MA
2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2004
Teamleader Inside Sales CE
Citrix Systems GmbH
Disziplinarische und fachliche Vorgesetzte von bis zu 8 MA
1 Jahr, Feb. 2001 - Jan. 2002
Director Customer Care Center
CorpSoft GmbH
Disziplinarische und fachliche Verantwortung von 15 MA; Projektleitung bei der Zusammenführung der Abteilungen Internal Sales und Customer Service zu einem Customer Care Center; Unterstützung für Vertriebsinnendienst und Customer Service; Einführung einer eCommerce Lösung für Kunden und Administration der Kundenanlagen; Mitarbeiterschulungen und Coaching; Aufsetzen neuer Prozesse und Optimierung bestehender Prozesse; Aufsetzen von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit der Marketing Abteilung
10 Monate, Apr. 2000 - Jan. 2001
European Service Center Director
CorpSoft GmbH
Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter von 19 MA; Projektleiter bei der Zentralisierung des Einkaufes und Lagers für alle Zentral- und Nordeuropäischen Länger; Aufbau einer neuen Einkaufsabteilung mit europäischer und zentraler Ausrichtung; Systemumstellung bzw. Anpassung im Rehmen des Projektes; Zusammenführung der unterschiedlichen Prozesse und deren Optimierung; Einführung von neuen Workflows im Rahmen des Projektes
3 Jahre, Apr. 1997 - März 2000
Internal Sales Manager
Corporate Software GmbH
Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter von bis zu 16 Mitarbeitern im Internal Sales; Coaching; "Secondary Site Management": Internationale Koordination von globalen Kundenbedürfnissen; Pflege des Kundenstammes und der Konzernverflechtungen im ERP System; Pflege der Kundenverträge im ERP System; Gestaltung von Workflows im CRM Tool zur automatisierten internen Kommunikation; Verbesserung des CRM Tools und ERP Systems in Zusammenarbeit mit der hauseigenen IT Abteilung
2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1995 - März 1997
Supervisor Customer Service
Coporate Software GmbH
Disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter von 5 MA; Coaching des Customer Service Team; Mitarbeiter Schulungen für die hausinternen Systeme; Aufsetzen neuer Prozesse und Optimierung bestehender Prozesse; "Poweruser" für das ERP System; Zusätzlich alle Aufgaben eines Customer Service Representative (siehe vorangegange Aufgabe)
6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1994
Customer Service Representative
Coporate Software GmbH
Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten; Telefonische Kundenberatung zu Lizenzmodellen, Preisen und Lieferterminen; Erfassen von Aufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen; Liefertermin Überwachung in Zusammenarbeit mit der Einkaufsabteilung; Unterstützung des Vertriebsaußendienstes; Bearbeitung von Kundenreklamationen; Pflege des Kundenstammes
9 Monate, Okt. 1993 - Juni 1994
Inside Sales Representative für Großkunden
MAXIM Gesellschaft f. elektronische integr. Bausteine mbH
Betreuung von namhaften Großkunden in Zusammenarbeit mit 3 externen Vertriebskollegen. Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem BidDesk in USA, Bestellannahme und Klärung von Lierferterminen und ggf. kundenspezifischen Spezifikationen.
Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Auftragssachbearbeitung.
3 Jahre und 4 Monate, März 1990 - Juni 1993
Customer Service Representative
Corporate Software GmbH
Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten; Telefonische Kundenberatung zu Lizenzmodellen, Preisen und Lieferterminen; Erfassen von Aufträgen und Erstellung von Auftragsbestätigungen; Liefertermin Überwachung in Zusammenarbeit mit der Einkaufsabteilung; Unterstützung des Vertriebsaußendienstes; Bearbeitung von Kundenreklamationen; Pflege des Kundenstammes
4 Monate, Juli 1989 - Okt. 1989
Sachbearbeiterin in der Werbeabteilung
SANYO Büro-Electronic Europa-Vertrieb GmbH
Unterstützung der Leiterin der Werbeabteilung; Übernahme aller administrativen Aufgaben wie Werbemittelbeschaffung u.v.m.; Erstellung von Pressetexten; interner und externer Schriftverkehr
1 Jahr, Juli 1988 - Juni 1989
Bürokauffrau
Elektro-Bauer + Partner GmbH
Finanzbuchhaltung; Rechnungserstellung; Lagerwesen; Ladengeschäft und alle allgemeinen administrativen Aufgaben
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1985 - Juni 1988
Auszubildende zur Bürokauffrau
Elektro-Bauer + Partner GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend