Salomé Raphaela Blass
Bis 2013, Auslandssemester, Universidad de Caldas, Manizales, Kolumbien
Frankfurt Am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Salomé Raphaela Blass
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Aug. 2022
Prozessberaterin: Gestaltung der Service Prozesse eines Rechenzentrums
Rechenzentrum einer Versicherung
• Definition von Methoden und Standards für die Gestaltung der Prozessorganisation • Definition der zukünftigen Service Prozesse für das Rechenzentrum • Gestaltung von Prozesshandbüchern in Atlassian Confluence
Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2019
Prozessberaterin
Gesetzliche Krankenversicherung in Bayern
Erstellung eines Konzeptes zur ganzheitlichen Prozessoptimierung; Auswahl von Methoden zur Prozessoptimierung aus allen Blickwinkeln (Kunde, Mitarbeiter, Unternehmen); Verproben von Prozessoptimierungsmethoden gemeinsam mit den Mitarbeitern (z.B. Design Thinking, Customer Journey Mapping, 360 Grad Optimierungsworkshop); Schulung der Mitarbeiter in Prozessoptimierungs- und Workshopmethoden; Begleitung der ersten Optimierungsvorhaben durch das Unternehmen
Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2019
Beraterin: Kundenorientierte Prozessgestaltung
Gesetzliche Krankenversicherung in Sachsen-Anhalt
• Implementierung von unternehmensweiten Servicestandards • Gestaltung und Moderation von Workshops • Prozessoptimierung in Hinblick auf die Einhaltung der Servicestandards • Optimierung der Nutzung von SAP Signavio • Durchführung von Kundenreisen zur Verbesserung der Kundenerfahrung • Digitalisierung
Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2019
Senior Consultant
HBSN Consulting GmbH
Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2010
Unternehmensberaterin
Salomé Blass Consulting
• Durchführung von Beratungsprojekten mit Schwerpunkt auf Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung • Führungskräfteentwicklung • Agile Coaching • Durchführung von Trainings / Workshops • Moderation
2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2022
Prozessberaterin: Prozessoptimierung B2B
SCHUFA Holding AG• Projektsteuerung • Digitalisierung • Automatisierung • Ableitung von Anforderungen an die IT-Systeme • Organisationstransformation • Prozesskostenrechnung • Projektreporting
7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2019
Business Analystin
Dienstleister für Forderungsmanagement und Inkasso
Prozessanalyse; Aufnahme von IT Anforderungen an verschiedenen Standorten; Abgleich der Anforderungen zwischen den Standorten; Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die Implementierung dieser Anforderungen
2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2019
Prozessberaterin
Maschinenbauunternehmen
Prozessaufnahme und -optimierung; Durchführung einer Wertstromanalyse
3 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2018
Prozessberaterin: Prozessaufnahme, -analyse und -harmonisierung
Lufthansa Group• Moderation von Workshops • E2E-Prozessaufnahme • Prozessdokumentation • E2E-Prozessoptimierung • Schnittstellen-Alignment • Prozessharmonisierung • Entwicklung von Prozessmanagement Methoden und Standards • Prozessmanagement Trainings • ARIS Administration • Entwicklung von Governance Prozessen • Prozessreporting • Prozesskostenrechnung
6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2015
Prozessberaterin: Migration der Prozesslandschaft auf ARIS 9.7
Lufthansa Cargo AG
• Migration bestehender Unternehmensprozesse auf ARIS 9.7 • Neuaufnahme fehlender Geschäftsprozesse • Leitung des Prozessmodellierer-Teams
• IT-Projektmanagement und IT-Projektportfoliomanagement • Entwicklung von IT-Projektmanagement Standards in Anlehnung an PMI • Entwicklung und Durchführung von Trainings für IT-Projektleiter
3 Monate, Jan. 2015 - März 2015
Prozessberaterin & Projektleitung
Hersteller intelligenter Türsysteme
Prozessaufnahme der internen Serviceprozesse; Analyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung; Erstellung von Stellenbeschreibungen und Bewertung der Mitarbeiterpositionen
Migration eines Qualitätsmanagementhandbuches (QMH) von ViFlow in SharePoint Darstellung aller DIN EN ISO 9001 relevanter Inhalte im QMH
7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie
Universität PaderbornStudentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie, Prof. Dr. Schaper, Universität Paderborn
5 Monate, März 2014 - Juli 2014
Projektleitung Analyse und Trendermittlung von Warenwirtschaftssystemen
Gebr. Brasseler GmbH & Co. KGKonzeption eines Fragebogens; Durchführung einer Befragung zur Nutzung und Verbreitung von Warenwirtschaftssystemen von Kunden in der Dentalindustrie; Recherche und Bewertung von Technologietrends bezogen auf Warenwirtschaftssysteme und Bestellsoftware; Auswertung der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014
Prozessberaterin
Deutscher Vertriebsstandort eines schwedischen Metallurgie-Konzerns
Durchführung von Interviews mit den Mitarbeitern im Vertrieb; Modellierung der IST-Prozesse in der Modellierungssprache OMEGA in Visio; Harmonisierung der Vertriebsprozesse zu einem SOLL-Prozess
Abgleich der Prozesse des Auftraggebers mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008; Anpassung der Prozesse und der notwendigen Dokumentation; Durchführung eines internen Audits; Begleitung des externen Rezertifizierungsaudit nach DIN EN ISO 9001:2008
3 Monate, Mai 2013 - Juli 2013
Prozessberaterin
Chemiekonzern mit Sitz in Hannover
Prozessaufnahme für Softwareentwicklung; Aufnahme der IST-Prozesse; Prozessoptimierung im Hinblick auf eine automatisierte IT-Systemlösung; Ableitung von Anforderungen an das IT-System anhand der SOLL-Prozesse
Überwachungsaudit DIN EN ISO 9001:2008; Abgleich der Prozesse des Auftraggebers mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008; Durchführung eines internen Audits; Begleitung des externen Audits
6 Monate, Okt. 2012 - März 2013
Projektleitung Erstellung von Vertriebsmaterialien
Campus Consult e.V.
Erstellung des Jahresberichtes für den Campus Consult e.V. und die Campus Consult Projektmanagement GmbH; Koordination des Projektteams; Erstellung der redaktionellen Inhalte und der grafischen Umsetzung in Adobe InDesign
Ausbildung von Salomé Raphaela Blass
1 Jahr und 10 Monate, Juni 2018 - März 2020
Train the Trainer for Mindful Leadership
Universität Witten/Herdecke in Kooperation mit der Trigon Entwicklungsberatung
Selbststeuerung, Stressmanagement und Achtsamkeitstrainings in Organisationen; Achtsamkeitsbasierte Kommunikations- und Konflikttrainings; Achtsamkeitsbasierte Trainings für Beratungs- und Entscheidungsprozesse in Teams; Achtsamkeitsbasierte Trainings für Changemanagement und Kulturtransformation
6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2013
Auslandssemester
Universidad de Caldas, Manizales, Kolumbien
2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2013 - Nov. 2015
International Business Studies
Universität Paderborn
3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2013
International Business Studies
Universität Paderborn
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Arabisch
Grundlagen