Salvatore Scandurra

Berufserfahrung von Salvatore Scandurra

• Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit 2010

  Windows System Engineer

  Avaloq Evolution AG

  Planung, Evaluation, Konfiguration, Migration und Administration Untersuchen von neuen oder geänderten Anforderungen auf ihre Realisierbarkeit und Komplexität sowie die Auswirkungen auf bestehende/geplante Systeme, Standards und Richtlinien Spezifizieren der geeigneten Methoden, Techniken, Standards und Tools für den Aufbau und Betrieb der Systeme Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen, ausführen, einleiten und überwachen von Massnahmen und deren Behebung, Erstellen von Betriebshandbücher.

• 2 Jahre, Apr. 2008 - März 2010

  Service Desk

  Avaloq Evolution AG

  Entgegennehmen von Störungsmeldunge, Frage und Änderungswünsche der Benutzer Erfassen und Klassifizieren der notwendige (Ticket Tool) Voranalysieren von Störungsmedlungen, umgebungslösung (First/Seconds-Level-Support) Freigabe von Zugriffsrechte und Benutzererkennung "in Ausnahmesituationen" Weiter bin ich zuständig für für die Zuteilung und die Verfolgung der offenen Tickets (Calltracking)

• 10 Monate, Juni 2007 - März 2008

  Leitender Filialmerchandiser

  Stegcomputer Gmbh

• 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2007

  Stv. Kundedienstleiter

  Conforama SA

• 2 Monate, Dez. 2004 - Jan. 2005

  IT Supporter Temporär

  Logotex

  PC Support

• 2 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2003

  Aussendienstmitarbeiter

  Dezag AG

  Verkauf von Autoersatzteile, und Tunning Zubehör.