Samuel Hug
Angestellt, Business Engineer Senior, Zürcher Kantonalbank
Abschluss: Lic. phil. Ethnologie, Universität Zürich
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Samuel Hug
Fachbereichsverantwortung diverser Applikationen
Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2018
Bereichsleitung Verarbeitung Kundenbetreuung Juristische Personen
Zürcher KantonalbankFühren und Entwickeln drei Teamleitenden Führen und Entwickeln von 40 Mitarbeitenden Prozessoptimierung Verarbeitung Basisdienstleistungen Prozessmanagement und Einhaltung SLA Projektleitung eines Gesamtbank-Projekts Mitarbeit in verschiedenen Gesamtbank-Projekten (Regulations, Digitalisierung usw.) Kundenreaktionswesen
2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2017
Teamleitung Kundenbetreuung Juristische Personen
Zürcher KantonalbankFühren und Entwickeln von bis zu 30 Mitarbeitenden Prozessoptimierung Verarbeitung Basisdienstleistungen für sämtliche juristischen Personen Prozessmanagement und Einhaltung SLA Kundenreaktionswesen
4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2011 - Nov. 2015
Teamleitung Kundenbetreuung Privatkunden
Zürcher KantonalbankFühren und Entwickeln von bis zu 30 Mitarbeitenden Prozessoptimierung Verarbeitung Basisdienstleistungen Prozessmanagement und Einhaltung SLA Kundenreaktionswesen
2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2011
Praxisausbilder Betreuungscenter Privatkunden
Zürcher KantonalbankAusbildung und Führung von Lernenden, Verarbeitung von Backoffice-Aufgaben für Retailkunden
8 Jahre und 11 Monate, Nov. 1999 - Sep. 2008
Kundenberater Senior elektronische Kanäle
Zürcher KantonalbankKundenbetreuung Onlinebankbereich, Wertschriftenhandel, administrative Aufgaben im Onlinebankbereich
3 Jahre und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 1999
Angestellter Betriebssicherheit und Liegenschaften
Sika Schweiz AGSekretär ABteilungen Betriebssicherheit und Liegenschaftenverwaltung.
Ausbildung von Samuel Hug
10 Jahre und 8 Monate, März 1997 - Okt. 2007
Ethnologie
Universität Zürich
HF: Ethnologie, 1. NF: Staatsrecht, 2. NF: Biologie Konfliktmanagement, Ökologie und Wirtschaft, Migration, Generationenforschung.
Sprachen
Englisch
Fließend
Finnisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
Indonesisch Grundkenntnisse
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