Sebastian Bachl

Berufserfahrung von Sebastian Bachl

• Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2021

  Servicedesk Specialist

  Medela Medizintechnik GmbH & Co. Handels KG

  Usersupport, Beschaffung, Verwaltung, Dispatch, IT-Equipment und Lizenzen. Verwaltung von zentralen Systemen wie Druckern, Servern, TK-Anlagen AD-Konten und Verzeichnissen. Unterstützungsaufgaben innerhalb des IT-Support. Koordination von externen Dienstleistern Verwaltung und Abschluss von Mobilfunkverträgen. Projektarbeit, Planung und Installation von Teams Videokonferenzsystemen . Planung und Unterstützung von Netzwerkprojekten. Verwaltung von Benutzern und Rechten in der O365&Azure Umgebung.

• 6 Monate, Nov. 2020 - Apr. 2021

  Systemadministrator

  Technische Universität München FML

  Usersupport, Beschaffung, Verwaltung, Dispatch, IT-Equipment und Lizenzen. Verwaltung von zentralen Systemen wie Druckern, Servern, TK-Anlagen AD-Konten und Verzeichnissen. Unterstützungsaufgaben innerhalb des IT-Support. Koordination von externen Dienstleistern

• 6 Jahre und 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2020

  IT-Systemadministrator

  Kratzer Automation AG

  Usersupport, Beschaffung, Verwaltung, Dispatch, IT-Equipment und Lizenzen. Verwaltung von zentralen Systemen wie Druckern, Servern, TK-Anlagen AD-Konten und Verzeichnissen. Unterstützungsaufgaben innerhalb des IT-Support. Koordination von externen Dienstleistern Verwaltung und Abschluss von Mobilfunkverträgen. Projektarbeit, Einführung Workplacemanagement, Planung und Installation von Videokonferenzsystemen (Skype for Business und Teams). Unterstützung in Netzwerkprojekten.

• 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2012 - Dez. 2013

  Mitarbeiter Customer Service

  Kratzer Automation AG

  Wartung und Installation von Handscannern für Kunden aus dem Bereich Logistik. Kunden Korrespondenz, Lagerverwaltung, Wareneingangskontrolle, Warenausgang. Kundenprojekte. Erstellung und Auswertung von Statistiken über z.B. Reparaturdurchlaufzeiten, Art der Beschädigungen, Fehlerursachen. Informationsweitergabe an die Projektleitung und die interne Softwareentwicklung zur Weiterentwicklung und Fehlerbehebung der Handscanner Software. Unterstützung des IT-Support bei 1st Level Tätigkeiten

• 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2012

  Servicemitarbeiter

  Saturn Electro-Handelsges. mbH München Riem

  Ansprechpartner für sämtliche technische Kundenanfragen und Anfragen aus den Fachabteilungen, Eigenständige Wartung und Installation von Kundencomputern, sowie Komponententausch und Softwareinstallation, Datensicherung und Wiederherstellung. Erstellung und Auswertung von Statistiken über z.b. die Effizienz der einzelnen Servicewerkstätten. Eskalationsmanagement, Verwaltung der Materialwirtschaft

• 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2006 - Okt. 2007

  Informationselektroniker

  Electronic Service Hoffs & Wein GmbH

• 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2006

  Informationselektroniker

  Donat Elektronik Service GmbH

• 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2005

  Ausbildung zum Informationselektroniker

  ElektronikService Berghofer und Kaller ab 01/2004 Donat Elektronik Service

  Ausbildung zum Informationselektroniker