Sebastian Kreter

Angestellt, Senior Business Consultant, NTT DATA Deutschland GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reporting
Genesys Contact Center Lösungen
SIP Deployment
Projekterfahrung
Kreativität & Innovativität
Kundenbetreuung
Flexibilität
Engagement
Speech Recognition
Voice-Self-Service
CXP
Genesys Routing - IRD

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Kreter

  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2017

    Senior Business Consultant

    NTT DATA Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, März 2014 - Jan. 2017

    Solution Consultant

    brightONE GmbH

  • 5 Jahre und 2 Monate, 2009 - Feb. 2014

    Network & Telecommunication Technician

    UniCredit Global Information Services

    Einrichtung von Callcentern, Betrieb und Administration von bestehenden Callcenter Lösungen

  • 2008 - 2009

    Systemspezialist für Voice over IP

    UGIS GmbH (member of Unicreditgroup)

    Projekt Migration, Optimierung und Administration der Traderlösung, Steuerung und Einteilung der Mitarbeiter im Team, Auswertung der monatlichen Kennzahlen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008

    Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

    HVB Info GmbH

Ausbildung von Sebastian Kreter

  • Bis heute

    Westsächsiche Hochschule Zwickau

    Wirtschaftsinformatik Logistik Marktorientierte Unternehmensführung Human Resource Management Rechnungswesen

  • Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Kitesurfing
Fußball
Lesen

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